to read complaints and reviews, or file yours.Jeton Fiyatındaki Tutarsız Zam Ve Personelin Savunması
27 Haziran 2026 tarihinde Sinop girişinde bulunan Öz Özcanlar Petrol Opet istasyonundan aracımı yıkamak için 2 adet jeton aldım ve karşılığında 100 TL ödedim.
3 Temmuz 2026 tarihinde yine aynı istasyona giderek aracımı yıkamak için 2 adet jeton aldım ve bu kez benden 150 TL talep edildi. “Zam ne zaman geldi? ” diye sorduğumda, görevli yaklaşık iki gün önce zam yapıldığını söyledi. Buna rağmen 150 TL’yi ödedim ve dışarı çıkıp yıkama alanına geçtim.
Yıkama alanında aracını yıkayan başka bir müşteriye 2 adet jeton için ne kadar ödediğini sorduğumda, kendisinin 110 TL verdiğini öğrendim. Bunun üzerine jetonları iade ederek paramı geri aldım ve personele insanları bu şekilde kandırmamaları gerektiğini ifade ettim. Bana karşı “öyle bir şey olamaz” şeklinde savunmada bulundular ancak yaşanan tutarsızlık ortadaydı.
Bu olay nedeniyle hem fiyatlandırma politikası hem de personelin tutumu konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. İstasyonunuzda jeton fiyatlarının ve kasadaki uygulamaların detaylı şekilde denetlenmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Haziran 2026 tarihinde Sinop girişinde bulunan Öz Özcanlar Petrol Opet istasyonundan aracımı yıkamak için 2 adet jeton aldım ve karşılığında 100 TL ödedim.
3 Temmuz 2026 tarihinde yine aynı istasyona giderek aracımı yıkamak için 2 adet jeton aldım ve bu kez benden 150 TL talep edildi. “Zam ne zaman geldi? ” diye sorduğumda, görevli yaklaşık iki gün önce zam yapıldığını söyledi. Buna rağmen 150 TL’yi ödedim ve dışarı çıkıp yıkama alanına geçtim.
Yıkama alanında aracını yıkayan başka bir müşteriye 2 adet jeton için ne kadar ödediğini sorduğumda, kendisinin 110 TL verdiğini öğrendim. Bunun üzerine jetonları iade ederek paramı geri aldım ve personele insanları bu şekilde kandırmamaları gerektiğini ifade ettim. Bana karşı “öyle bir şey olamaz” şeklinde savunmada bulundular ancak yaşanan tutarsızlık ortadaydı.
Bu olay nedeniyle hem fiyatlandırma politikası hem de personelin tutumu konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. İstasyonunuzda jeton fiyatlarının ve kasadaki uygulamaların detaylı şekilde denetlenmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ugur M. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Merhaba Ugur Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık.
Ben size ulaştım ancak verdiğiniz cevap sorumun cevabı değil. Ben size tutarsız fiyat var diyorum. Siz bana fiyat 75 TL oldu diyorsunuz.
