
Yanlış Yakıt Dolumu, İlgisiz Yetkililer Ve 20.000 TL Zarar: Opet Seyahatimizi Kabusa Çevirdi

13.08.2025'de ailemle birlikte şehirlerarası yolculuk yaparken, Akçaabat söğütlü Mahallesi'nde bulunan Opet ongun petrol (ongun petrol ürünleri inş. Taah. Nak. Tic. Ltd. Şti.) istasyonuna girdim. Fiat Linea marka aracımın yakıt kapağında açıkça "Diesel" yazmasına ve pompacıya "dizel, dolsun lütfen" ...
Opet'in İstasyon Mağduriyeti

Opet İstasyonunda Aracıma Yanlış Yakıt Kondu Mağduriyetim Giderilmedi

24 Temmuz’da Opet Akdağmadeni şubesinden Toyota Rav4 model yurt dışı hibrit aracıma yakıt aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 10 km sonra aracım yol ortasında arızalandı ve çekici yardımıyla en yakın ilçeye götürmek zorunda kaldık. Yapılan incelemede aracıma yanlışlıkla dizel yakıt konulduğu anlaşıldı. O...
Opet Oto Yıkama Hizmetinde Yetersiz Ekipman Ve İlgisiz Personel Deneyimi
23 Ağustos günü saat 08.30 ile 09.30 arasında Mersin Çeşmeli Opet istasyonunda oto yıkama hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak oto yıkama fırçaların...
Bilgilendirme Yapılmadan Opet Kart Puanlarım Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

21 Ağustos 2024 tarihinde Opet kartımda biriken 1400 TL tutarındaki puanlarım, herhangi bir bildirim, mesaj veya uyarı yapılmadan silinmiştir. Puanların yalnızca 1 ay geçerliliği olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu konuda önceden uyarı almadım. Müşteri memnuniyetini ön planda...
Opet İstasyonunda Kampanya Ve Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar Karşısında Müşteriye Değer Verilmemesi
23.08.2025 tarihinde Adana Çevre Yolu üzerindeki Öztürkler Opet istasyonunda hem kampanya hem de market hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Katılmak istediğim Fasty kampanyası için başvurduğumda, kaydım olmadığı gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan ve ters bir tavırla kampanyadan yararla...
Opet İstasyonunda Kadınlar Tuvaletinde Uygunsuz Temizlik Ve Personel Davranışı

23 Ağustos sabahı saat 05:00 civarında Ankara 19 Mayıs Bulvarı’ndaki Opet istasyonunda tuvaleti kullandığım sırada, erkek tuvalet çalışanı kadınlar içerideyken kadınlar tuvaletini temizlemeye başladı. İçeride bulunan tüm kadınlar bu durumdan rahatsız olduk ve kendisine yaptığının yanlış olduğunu bel...
Opet Yakıt Alışverişimde Güncel Olmayan Fiyatla Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmadı
07.08 tarihinde Opet Adana Yüreğir’de bulunan bir istasyondan yakıt aldım. Ancak, ödediğim ücretin güncel olmayan, eski bir fiyattan tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Opet’in WhatsApp hattına başvurdum. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve bana Opet puan olarak ödeme ...
Opet Pay Kampanya İadem Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
03.08.2025 tarihinde Adana Aytim Petrol Opet istasyonundan Opet Pay hesabım üzerinden 2.100 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında %5, yani 101 TL iade bekliyordum. Ancak bugüne kadar geçen sürede bu iade hesabıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez Opet müşteri hizmetlerini arayarak d...
Opet Mobil Uygulaması Sürekli Sorun Çıkarıyor, Nakit İademi Talep Ediyorum

Opet İstasyonunda Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu ve Mağduriyet

16.08.2025 tarihinde saat 11.47’de Denizli Sarayköy otobandaki Opet istasyonunda ödeme sırasında kredi kartımdan tek seferde 1000 TL çekilemeyeceği be...
Opet Kampanya Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Opet Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Sağlığımız Tehlikede

22.05.2025 tarihinde Tosya’daki Opet Tosyalı Akaryakıt şubesinin market bölümünden aldığım Maltana (son tüketim tarihi 20.05.2025) ve Bubble Tea (son tüketim tarihi 06.08.2025) ürünlerinin, satın aldıktan sonra son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünleri hemen markete geri götürdü...
Opet Puanlarım Sebepsizce Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kodları Opet Mobil uygulamasından aktif ettim ve toplamda 1200₺ puan birikti. Küçükçekmece/İstanbul’daki bir Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. O anda puanlarımı kullanamadım; ancak gü...
Opet Tuzla Şubesinde Nakit Ödeme Kabul Edilmemesi Büyük Mağduriyet Yarattı

22.08.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul Orta Mahalle Üniversite Caddesi No:** adresindeki Opet şubesinde alışveriş yapmak istediğimde, nakit ödeme kesinlikle kabul edilmedi. Yaklaşık 5-6 aydır bu istasyonda her zaman sadece kartla ödeme alınmakta ve nakit ödeme yapmak isteyen müşteriler mağdur edilmekte...
Opet'ten Alınan Fasty Bozuk Kahve
Opet ve Akbank Kampanyalarındaki Yakıt Puanlarım Kartıma Yüklenmedi
20.08.2025 tarihinde Adıyaman Besni Opet istasyonundan Opet Kart ile 1000 TL tutarında yakıt aldım. Opet’in 1000 TL yakıt alımına 100 TL yakıt puan kampanyasına ve ayrıca Akbank kampanyasına katılmıştım. Ancak her iki kampanyadan da toplamda 225 TL olması gereken puanlarım kartıma yüklenmedi. Kart n...
Opet Yakıt Alımım Üyelik Puanıma Yansıtılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

08.08.2025 tarihinde Opet’ten 32 litre yakıt aldım, ancak bu alışverişim üyelik puanıma işlenmedi. Opet Kart numaram: 7896 4503 6049 ***. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve puanımın yükleneceği söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, bu alışverişle Ultra üye olabilmek içi...
Bilgilendirme Yapılmadan Opet Puanlarım Silindi, Mağdur Edildim

6 Ağustos 2025 tarihinde Opet hesabıma bağlı olan 0505291** numaralı telefonumda, toplam 1200 TL değerinde puanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini tesadüfen fark ettim. Puanlarımın son kullanma tarihi henüz gelmediği halde, neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya ...
Opet Sarıhanlar Petrol İstasyonunda Puan Kullanımında Sürekli Sistemsel Sorun Yaşıyorum

Opet Sarıhanlar Petrol (Kocaeli Kartepe) istasyonunda her yakıt alımımda sistemin çalışmadığı bahanesiyle puan kazanmam veya mevcut puanlarımı kullanmam engelleniyor. Sadece bu istasyonda ve benzer birkaç istasyonda bu sorunla karşılaşıyorum; diğer Opet istasyonlarında böyle bir problem yaşamıyorum....
Opet Puanım Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilsin!

1000 TL'ye 200 TL Opet puanım vardı. 8.5.2025'de 1001 TL'lik benzin aldım. Diğer puanlarımı kullanabildim, ancak bu puanı Opet Paro cihazınız görmedi. Bu nedenle mağdur oldum ve puanımı kullanamadım. Sonrasında puanımın süresi geçti ve otomatik olarak silindi. Opet’i arayıp bilgi verdim, ancak müşt...
Opet Benzin Alırken Motosikletimin Deposu Kırıldı, Zararım Karşılanmıyor

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:05’te İstanbul Yeşilpınar Opet istasyonundan 360 TL tutarında benzin aldım. Akaryakıt dolumu sırasında istasyon çalışanı nedeniyle motosikletimin (Pulsar NS200) depo şamandırası kırıldı. Olay sonrası istasyon yetkilileriyle görüştüm, ancak kamera kayıtlarında pompacı...
Sıkça Sorulan Sorular
Opet Hakkında
Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Opet Ürün & Hizmetleri Hakkında…
Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Opet İletişim Kanalları Nelerdir?
Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.



