Koç Ailem Opet İstasyonunda İndirim Uygulanmadı

Koç Ailem üyesiyim ve uygulamada tüm Opet istasyonlarında Yapı Kredi kartı ile yakıt alımlarında indirim olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak bugün İzmir Bornova’daki Opet Akıntürk Petrol istasyonunda ödeme esnasında Koç Ailem kampanyasının burada geçerli olmadığını, bu nedenle indirimden yararlanamayacağımı kasa görevlisinden öğrendim.

Bu istasyondan 1.500 TL tutarında yakıt aldım ve Koç Ailem uygulamasında belirtilen anlaşma gereği hak etmem gereken 75 TL’lik indirimden faydalanamadım. Madem bu istasyonda kampanya geçerli değil, uygulamada bu istasyon anlaşmalı gibi gösterilmemesi gerektiğini, aksi halde müşterinin yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, indirim tutarının tarafıma telafi edilmesini ve Koç Ailem – Opet entegrasyonunda bu tür yanlış yönlendirmelere sebep olan bilgilerin sistemde düzeltilmesini talep ediyorum.