to read complaints and reviews, or file yours.Opet Sandviçte Keskin Yabancı Parça Çıktı, Gıda Güvenliği İncelemesi Talep Ediyorum
02.07.2026 tarihinde saat 09:33’te Başakşehir Opet Market ve Akaryakıt İstas İşletmeciliği Anonim Şirketi şubesinden Fasty mozerella Focaccia Sandviç satın aldım. Sandviçi yerken içinden dikenli ve sert yapılı yabancı bir parça çıktı ve bu parça dilime ve ağzıma batma tehlikesi oluşturdu. Gıda ürünü için kabul edilemeyecek kadar ciddi ve sağlık açısından riskli bir durum yaşadım.
Parça hâlâ bende ve saklıyorum. Bu yabancı maddenin ne olduğunu ve nasıl ürüne karıştığını tespit etmek için sandviçin ve içinden çıkan parçanın detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından başka müşterilerin de benzer bir risk yaşamaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin acilen alınmasını önemle rica ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Öncelikle bu yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, parçanın hâlâ elinizde olduğunu ve detaylı bir inceleme talep ettiğinizi not aldık. Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Olayın gerçekleştiği şube ve tedarikçi firmayı kapsamlı bir şekilde inceleyecek, sorunun kaynağını tespit edeceğiz. İnceleme tamamlandığında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
