to read complaints and reviews, or file yours.Opet Birecik’te Köpük Sorunu Ve Personel İlgisizliği
06.07.2026 tarihinde saat 23:55 civarında eşimle birlikte Birecik’te asri mezarlığının oradaki Opet istasyonuna aracımızı yıkamak için gittik. Önce suyla yıkayıp ardından köpük kısmına geçtiğimizde, köpüğün çok sulu olduğunu ve aracın üzerinde hiç tutunmadığını fark ettik.
Oradaki görevli arkadaşa “Köpüğünüz çok sulu, aracın üzerinde bile kalmadı” dediğimizde, önceki köpüklerin değiştirildiğini, bu yeni köpüğün az da olsa daha iyi parlattığını söyledi. Biz de “Tamam ama aracın üzerinde durmadı, nasıl temizleyeceğiz? ” diye belirttiğimizde, “Daha iyi bu” diyerek konuyu geçiştirdi. Sonuç olarak aracımız, başta bizim de endişe ettiğimiz gibi, yeterince temizlenmedi.
Ben, bu istasyondaki araç yıkama hizmetimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tekrar yapılmasını ve bu tür durumlarda personelin müşteriyi geçiştirmek yerine çözüm odaklı yaklaşması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Duygu E. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
1 hafta oldu.!
06.07.2026 tarihinde Opet Asri Mezarlığı şubesinde aracımı yıkadım, köpük çok sulu olduğu için temizlik sağlanmadı. Şikayetime marka bir yanıt verdi ancak sadece bir mesaj atıldı, özür ya da üzgünlük belirtilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
