to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kullanımı Reddedildi; Açıklama Ve Haklarım İçin Talep
7 Temmuz 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Sincan‑Ayaş Yolu Bulvarı üzerindeki Erkayalar Petrol Opet istasyonundan 2.226 TL tutarında akaryakıt aldım ve ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla yaptım. İlgili istasyon üye iş yeri olmasına rağmen, yakıt alımı sırasında kazandığım bonusları kullanmak istediğimde görevli bana “Bonus kullandıramıyorum” diyerek hiçbir gerekçe sunmadan Bonus kullanımını reddetti.
Nedenini sorduğumda yine sadece “Bonus kullandıramıyorum” şeklinde yanıt verildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Garanti Bonus kredi kartından kazandığım bonusları üye iş yerlerinde kullanamayacaksam bu kartın ve bonusların bir anlamı kalmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili istasyonda Bonus kullanımının neden reddedildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim Bonus kullanım imkanının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Kasım D. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Merhaba Kasım Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
