Kapı Sensörü Çalışmıyor Ve Tuvalet Hijyenik Değil
Yaklaşık 10 dakika önce Aksaray’daki kampüs yanı Opet istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde kapı sensörünün çalışmadığını fark ettim. Kapıdan içeri girmekte zorlandım ve içeri girebildiğimde son derece kirli, hijyenden uzak ve deterjanın dahi bulunmadığı bir ortamla karşılaştım.
İşimi bitirip kapıdan dışarı çıkmak istediğimde ise bu kez sensör içeriden çalışmadığı için dışarı çıkamadım ve bir süre içeride mahsur kaldım. Hem hijyen açısından hem de güvenlik açısından kabul edilemez, son derece rahatsız edici ve kötü bir deneyim yaşadım.
Ayrıca kasanın önünde yer alan bir üründe raf etiketinde görünen fiyatın, kasada uygulanan gerçek fiyat olmadığını fark ettim. Ürünle etikette görünen fiyatın uyuşmaması da müşteriyi yanıltan, güven zedeleyici bir durumdu.
Opet’ten Aksaray kampüs yanı istasyonundaki tuvaletlerin acilen denetlenmesini, hijyen ve temizlik kontrollerinin düzenli olarak yapılmasını ve kapı sensörü ile mekanizmasının derhal kontrol edilip düzeltilmesini, ayrıca mağaza içindeki tüm ürün fiyat ve etiketlerinin gözden geçirilerek doğru ve tutarlı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Şebnem Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Merhaba Şebnem Hanım, Bildiriminize istinaden istasyonumuza gerekli uyarı ve denetlemeler yapılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük















