Pluxee Kartından Opet Hesabına 1000 TL Eksik Gönderildi

18.06.2026 tarihinde saat 18:42’de Pluxee kartımdan Opet Mobil hesabıma 4000 TL aktarım yaptım. Ancak Opet hesabıma sadece 3000 TL yansıdı ve 1000 TL’lik tutar kayıp görünüyor. İşlemde kullandığım Pluxee kart numaram 6273 9516 3256 1026’dır. Opet hesabımda kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 7748, üyelik e‑posta adresim ise e*******@hotmail.com’dur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Opet hem de Pluxee müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her iki taraf da birbirini suçlayarak sorumluluk almıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de param hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Eksik yansıyan 1000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede Opet hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.