Opet İstasyonunda Yakıt Satışı Reddi Ve Kaba Üslup

06.07.2025 tarihinde saat 22:30 civarında 38 ags 081 plakalı aracımla Kayseri Talas H**** Ö******* Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Yıllardır yakıtımı özellikle bu istasyondan alırım, hatta başka istasyonlara gitmek yerine yaklaşık 3 km yolumu değiştirerek burayı tercih ediyordum.

O akşam istasyona gittiğimde görevli, “Şu an yakıt yok, zam gelecek, satış yok” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Bunu söylerken kullandığı üslup son derece kaba ve saygısızdı. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “Git bildiğin yere şikayet et” şeklinde cevap verdi. Müşteri olarak hem yakıt satılmaması hem de bu şekilde küçümseyici bir ifadeye maruz kalmam beni son derece rahatsız etti.

Devamlı müşterisi olduğum bu istasyondan ve genel olarak Opet markasından böyle bir tavır beklemezdim. Yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle artık bu istasyondan ve hiçbir Opet istasyonundan yakıt almayı düşünmüyorum. Olayla ilgili olarak görevlinin davranışının incelenmesini, müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.