Dizel Yakıt Katkısı Dökülmesi Ve Ücret İadesi Reddi

17.09.2026 tarihinde Burdur merkezde bulunan Opet Bimtaş Petrol istasyonundan aracıma dizel yakıt katkısı almak istedim. Kasada ödediğim yaklaşık 690 TL tutarındaki katkı ürününü, görevli pompacı aracıma koymaya çalışırken dikkatsizliği sonucu yere döktü ve ürün tamamen ziyan oldu.

Ürünün tamamı dışarı dökülmesine rağmen ne ödediğim ücret iade edildi ne de yeni bir yakıt katkısı verildi. İstasyon personeline durumu ilettiğimde mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim ücretin iadesini ya da yeni bir dizel yakıt katkısının tarafıma verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını rica ederim.