Opet İstasyonunda Pos Kodlaması Chip-Para Kampanyasını Engelledi

06.09.2026 tarihinde Tekirdağ Seymen’de bulunan Öm‑Ka Petrol Ürünleri Opet istasyonundan Axess kredi kartımla 750 TL tutarında akaryakıt aldım. Axess kartımda 750 TL akaryakıt alışverişine 150 TL chip‑para kampanyası tanımlıydı, bu yüzden bu kartı kullandım.

İşlem sonrası kampanya ödülüm yüklenmeyince Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, istasyonun POS cihazının “hizmet sektörü” olarak göründüğü için kampanya koşullarına girmediğini ve bu nedenle bir şey yapamayacaklarını öğrendim. Ben fiilen akaryakıt almışken, işlemin hizmet sektörü POS’undan geçirilmiş olması nedeniyle kampanya hakkımdan mahrum bırakılmamı kabul etmiyorum.

İşlemde kullanılan Axess kredi kartımın son dört hanesi 8955’tir, POS slibi, işlem faturası ve kampanya ekran görüntüsü ektedir. Opet istasyonunun POS kodlamasının akaryakıt olarak düzeltilmesini, bu işlemime kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL chip‑paranın tarafıma yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca istasyonun telefon numaralarına da ulaşılamıyor.