Karekodla Yakıt Ödemesi Yapıldı, Edbull Ürünü İçin Nakit Talep Edildi

Trabzon Beşirli’deki Opet Orhan Petrol istasyonunda şu anda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracıma yakıt alırken ödemeyi karekod ile yaptım ve yakıt tutarı başarılı şekilde karekoda işlendi.

Ardından araç için edbull ürünü (yakıt katkısı) almak istediğimizde, bu ürünün de sonuçta araca konulan bir yakıt ürünü olmasına rağmen market tarafında karekodla ödeme geçersiz dendi ve benden ayrıca nakit ödeme talep edildi. Bu durumun sadece bir kereye mahsus olmadığını, sistemsel bir kısıtlama gibi tekrarlandığını öğrendim.

Yakıtı karekodla ödemişken, araca konulan ek yakıt ürünü için karekodun geçerli sayılmaması ve benden ayrıca nakit istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İstasyondaki bu uygulamanın düzeltilmesini, edbull gibi araç yakıtıyla doğrudan ilişkili ürünlerin de karekod ödemeye dahil edilmesini ve bu süreçte mağduriyetim varsa giderilmesini talep ediyorum.