Opet Pay Kampanyasında Hak Edilen 350 TL Yakıt Puanı Tanımlanmadı

Telefonuma, Opet Pay ile 31 Ağustos 2026 tarihine kadar 1.250 TL’lik yakıt alımı yapmam halinde 250 TL yakıt puan kazanacağıma dair kampanya mesajı geldi. Bunun üzerine 31.08.2026 tarihinde saat 16.36’da Ankara Eryaman’daki Pusan Petrol Opet istasyonundan 1.250 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sonrası da telefonuma “tebrikler, 100 TL yakıt puan kazandınız” içerikli bir mesaj daha ulaştı. Anlattığım bu mesajların ve yakıt alımına ait fişlerin görselleri elimde mevcuttur.

Daha sonra yeniden yakıt almak için aynı Opet istasyonuna gittiğimde, kasada ne kampanyada taahhüt edilen 250 TL’lik yakıt puanın ne de tebrik mesajıyla bildirilen 100 TL’lik yakıt puanın hesabıma tanımlanmadığını öğrendim. Yani toplamda hak ettiğim 350 TL yakıt puanım sistemde görünmemekte.

Yakıtı özellikle bu kampanya kapsamında belirtilen yakıt puanı için aldım ve mesajlarınızda verdiğiniz taahhüde güvenerek işlem yaptım. Bu nedenle, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma tanımlanmayan 250 TL + 100 TL olmak üzere toplam 350 TL yakıt puanımın, 06 fja 541 plakalı aracım için hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya mesajlarınız üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.