Opet Şubesinde Çalışanların Yanlış Yönlendirmesi Ve Kaba Tutumu

17 Eylül saat 23.00 civarında Adana Sarıçam’daki Opet Onur Petrol istasyonunda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yoğun bir akşamdı ve yakıt almak için sırada bekliyordum. Önümdeki araç yakıtını aldıktan sonra benzin istasyonunun içindeki markete girdi ve uzun süre çıkmadı. Buna rağmen çalışanlar yolu ben tıkıyormuşum gibi davranıp, yerimi değiştirmemi istediler.

Arkamda araçlar olduğu için manevra yaparken oldukça zorlandım, neredeyse aracımı çarpıyordum. İki farklı çalışanın birbirinden farklı yönlendirmelerde bulunması da işimi kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştırdı. Üstelik arkadaki aracın yakıt almayacağı, sadece markete girmek istediği sonradan anlaşıldı; bu araç istasyonun arka kısmındaki boş alanda bekleyip markete gidebilirdi. Ben sırada bekleyen ve yakıt almak üzere olan kişi olmama rağmen, neden yer değiştirmek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum.

Tüm bunların yanında çalışanların üslubu ve ilgisiz tavırları da beni ayrıca rahatsız etti. Bu yaşadıklarımdan sonra bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Opet’in, Adana Sarıçam Onur Petrol istasyonundaki personeli konusunda daha özenli olmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. İstasyondaki güvenlik kameralarının incelenmesi durumunda anlattığım olayın net şekilde görülebileceğini düşünüyorum.