Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Opet İstasyonunda Motosikletli Müşteriye Ayrımcılık

7 Mayıs 11:45391

06.05.2026 tarihinde saat 18.15'de motosikletimle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özden Akaryakıt Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Motosikletimi akaryakıt alınacak şekilde hazır hale getirmiş olmama rağmen, benden sonra gelen üç araca sırayla hizmet verildi ve yalnızca motosiklet kullanıcısı olduğum için açıkça görmezden gelindim.
Bu sırada marketin önünde, yasak olmasına rağmen sigara içen bir çalışan varken ben pompa önünde bekledim; beni görmesine rağmen kendisi hiçbir şekilde istifini bozmadı. Ancak üst segment bir araç istasyona girince sigarasını hemen atıp doğrudan o araca yöneldi. Diğer personeller ise araç camı silmekle meşguldü ve işleri bittikçe yine diğer araçlara hizmet vermeye devam ettiler, bana ise kimse ilgi göstermedi. Bu nedenle yakıt verilmediği için herhangi bir ödeme yapmadan ayrıldım.
Aracımın plakası 34 K** 0**’dır, kamera kayıtları incelenirken bu plaka üzerinden de kontrol sağlanabilir. Belirttiğim tarih ve saatteki kamera kayıtları incelendiğinde yaşanan durumun açıkça görüleceğini düşünüyorum. Birden fazla araca sahip olmama ve tüm akaryakıt alışverişlerimi bugüne kadar Opet istasyonlarından yapmama rağmen, o gün motosiklet ile gitmiş olmam nedeniyle böyle bir negatif ayrımcılığa maruz kalmam kabul edilemez bir durumdur. Müşteriler arasında bu şekilde ayrımcılık yapılması ve motosiklet sürücülerinin yok sayılması, Gaziosmanpaşa Özden Akaryakıt Opet istasyonundaki çalışanların tutumunun Opet’in vizyon ve misyonuna ciddi şekilde zarar verdiğini göstermektedir.

İlgili tarih ve saat aralığındaki kamera kaydının incelenmesini, görevli personelin bu saygısız ve ayrımcı tutumu nedeniyle uyarılmasını ve Gaziosmanpaşa Özden Akaryakıt Opet istasyonu yetkililerinden konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle artık Opet istasyonlarını tercih etmeyeceğimi ve çevremdekileri de bu konuda özellikle uyaracağımı belirtmek istiyorum.

7 Mayıs 13:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Enes Bey, Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Enes
14 Mayıs 14:23

Hiçbir dönüş almadım, Opet bana yanıt vermedi ve hizmet kalitesi çok kötü.

14 Mayıs 15:50

Merhaba Enes Bey, Konuyla ilgili incelemelerimiz sürüyor, bilgi vermek için sizi en kısa sürede arayacağız. Opet Petrolcülük 4446738

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opet Yanlış Yakıt Doldurulması Sonucu Motosikletimde Oluşan Hasar

25 Kasım 2025 10:201.076

24.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Kayseri Millet Bahçesi karşısındaki Sompet yani Opet istasyonundan mo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opet Bebek Bakım Odası Kapalı!

Opet Bebek BakımOdası Kapalı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Opet Darıca - Yaşanan Hadise

Opet Darıca -Yaşanan Hadise

Profil fotoğrafı
İsmail
Opet Küflenmiş Hippi İçecek

Opet KüflenmişHippi İçecek

Profil fotoğrafı
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün

Opet FastyKüflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Senay
Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Opet SorumsuzluğuYolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Opet'ten Yakıt Alma Pişmanlığı!

Opet'ten YakıtAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular