to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2023 tarihinde Opet’ten 3.813,7 TL tutarında benzin aldım. Bu yakıtı Opel Astra 1.4 turbo aracım için aldım ve benzini aldıktan hemen sonra aracım teklemeye başladı. Aracımda LPG olduğu için LPG’ye geçtiğim anda tekleme durdu. Ertesi gün aracı tekrar çalıştırdığımda aynı şekilde tekleme devam edince aracı Opel özel yetkili servisine götürdüm.
Serviste yapılan incelemede turbonun bozulduğu söylendi ve turbo değişimi yapıldı. Ancak turbo değişimi sonrasında da aynı sorun devam edince usta, sorunun yakıttan kaynaklandığını, alınan benzinin pis olduğunu belirtti. Depom tamamen dolu olduğu halde içindeki tüm benzin boşaltıldı, farklı bir istasyondan alınan benzinle test yapıldı ve sorunun Opet’ten alınan yakıttan kaynaklandığı usta tarafından net şekilde ifade edildi.
Bunun üzerine aldığım yakıtı Opet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden benzini cam şişelere koymam istendi; ben de yakıtı 1’er litrelik 2 ayrı şişeye doldurdum ve tarafımdan alınmasını bekledim. 13.04.2026 tarihinde bu benzin numuneleri benden teslim alındı. 07.05.2026 tarihinde gönderilen mailde ise, alınan numunenin uygun olmadığı, şikayeti yakıt alımından 11 gün sonra yaptığım gerekçesiyle ilgili istasyondan numune alınamadığı ve bu nedenle zararımın karşılanmayacağı tarafıma bildirildi.
Aracı 2 gün kullandıktan sonra hemen ustaya götürmüş olmama ve aracın yaklaşık 5 gün sanayide kalmasına rağmen, yani gecikmenin sebebi tamamen sorunun tespiti süreci olmasına karşın, “süre” gerekçe gösterilerek sorumluluk alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 37.200 TL onarım masrafım ve çöpe giden yakıtla birlikte toplam 41.000 TL civarında bir zararım oluşmuştur.
Yakıt kalitesi konusunda zaten son dönemde sık sık sorunları gündeme gelen Opet’in, açıkça kendi yakıtından kaynaklandığı servis ustası tarafından da belirtilen bu problemde zararımı tamamen karşılamasını, tüm masraflarımın eksiksiz iadesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 12:06 civarında Erzincan’da bulunan E****** K*** Opet Akaryakıt İstasyonu’ndan 2018 model Volkswagen Caravelle aracım için 73,290 litre motorin aldım. Yakıt alımının hemen ardından kilometre sayacını sıfırlayarak yola çıktım. Yaklaşık 6,2 km sonra aracımda tekleme başladı ...
Sıfır olarak aldığım araçla 4 yıldır seyahat ediyorum ve yaklaşık 2 senedir aynı istasyondan mazot alımı yapıyorum. Her mazot alışımda yaptığım kilometre bilgisi, yol ve hava koşullarını dikkate alarak yakıt hesaplaması yapıyorum ve her seferinde pompaya girdiğimde depoyu tamamen doldurulmasını isti...
Dudullu Opet benzin istasyonundan daha önce de aldığım LPG gaz dolumu sonrası aracımda yaşadığım tekleme ve titremeli çalışma 12:09:2023 de 34***8 plakalı aracıma 200 TL lik LPG dediğim halde 293 TL lik yakıt dolduruldu ve 250 TL lik benzin aldım. Ancak aracımda tekleme ve devir dalgalanması oldu. ...
30.11.2024 tarihinde Opet firmasının Arnavutköy şubesinden benzin aldım. Ertesi gün arabam çalışmadı ve yakıt hatası verdi. Opet’i aradığımda cam şişeye üç litre benzin alıp göndermemi istiyorlar. Depomda sadece Opet'e ait benzin yok ve normalde benzin vs hatası vermeyen aracımla çalışmadığı için yo...
8 Ağustos'ta Erdek ocaklar Opet'ten ful depo benzin aldım, aynı gün aracım arızalandı. Ertesi gün aracı yetkili servise götürdüm, yakıtta su çıktı. Opet'le iletişime geçtim, yakıttan numune aldılar. 14 gündür numune sonucu bekliyorum, araç serviste yatıyor. İkame araç talebime yanıt vermiyorlar, ara...
Yorumlar