Opet İstasyonunda Aşırı Yakıt Dökülmesi Güvenliği Tehlikeye Soktu, Ücret İadesi Talep Ediyorum
11.05.2026 sabahı saat 08:05 – 08:10 civarında Beylikdüzü OSB’nin karşısındaki A** Ç*** Caddesi üzerindeki Opet akaryakıt istasyonundan Honda pcx motoruma yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında pompacı, motorumu resmen benzine buladı; motorun üzeri ve yakıt deposunun bulunduğu hazne kabul edilemeyecek şekilde benzinle doldu.
Bu kadar yanıcı bir maddenin motorumun her tarafına taşması güvenlik açısından büyük bir risk oluşturdu. Olası bir kıvılcım ya da farklı bir sebeple motorum alev alsa bunun sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum. Ayrıca depomda olması gereken ama motorun her tarafına taşan benzinin ücretini de neden ben ödemek zorunda kalıyorum, bunu da kabul etmiyorum.
Bu istasyonla ilgili daha önce de defalarca şikayette bulunduk, ancak anladığım kadarıyla gerekli denetimler yapılmadığı için aynı sorumsuzluklar devam ediyor. Sürekli benzer sorunlar yaşamamıza rağmen kimsenin ilgilenmemesi müşteri güvenliğinin ve memnuniyetinin dikkate alınmadığını gösteriyor.
Yaşadığım bu olay nedeniyle hem güvenliğim hem de maddi kaybım açısından mağdur oldum. Motorumun üzerine ve dışına taşan yakıt bedelimin iadesini ve ilgili istasyon hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Y. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Şikayetvar üzerinden Opet ile yaşadığım süreçte hiçbir iletişim kurulmadı, talebim üzerine hiçbir adım atılmadı ve markanın yaklaşımı beni "berbat ötesi" olarak nitelendirdi; hâlâ mağdur durumdayım.
Merhaba Uğur Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba Uğur Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
Çok ilgilenildi. Hediye akaryakıt için çok teşekkür ederim. Sorunum çok güzel çözüldü hiçbir sorun kalmadı













