Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Opet İstasyonunda Aşırı Yakıt Dökülmesi Güvenliği Tehlikeye Soktu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

11 Mayıs 13:59292
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Çok ilgilenildi. Hediye akaryakıt için çok teşekkür ederim. Sorunum çok güzel çözüldü hiçbir sorun kalmadı

11.05.2026 sabahı saat 08:05 – 08:10 civarında Beylikdüzü OSB’nin karşısındaki A** Ç*** Caddesi üzerindeki Opet akaryakıt istasyonundan Honda pcx motoruma yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında pompacı, motorumu resmen benzine buladı; motorun üzeri ve yakıt deposunun bulunduğu hazne kabul edilemeyecek şekilde benzinle doldu.

Bu kadar yanıcı bir maddenin motorumun her tarafına taşması güvenlik açısından büyük bir risk oluşturdu. Olası bir kıvılcım ya da farklı bir sebeple motorum alev alsa bunun sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum. Ayrıca depomda olması gereken ama motorun her tarafına taşan benzinin ücretini de neden ben ödemek zorunda kalıyorum, bunu da kabul etmiyorum.

Bu istasyonla ilgili daha önce de defalarca şikayette bulunduk, ancak anladığım kadarıyla gerekli denetimler yapılmadığı için aynı sorumsuzluklar devam ediyor. Sürekli benzer sorunlar yaşamamıza rağmen kimsenin ilgilenmemesi müşteri güvenliğinin ve memnuniyetinin dikkate alınmadığını gösteriyor.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem güvenliğim hem de maddi kaybım açısından mağdur oldum. Motorumun üzerine ve dışına taşan yakıt bedelimin iadesini ve ilgili istasyon hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 09:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Uğur Y. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Uğur
19 Mayıs 09:43

Şikayetvar üzerinden Opet ile yaşadığım süreçte hiçbir iletişim kurulmadı, talebim üzerine hiçbir adım atılmadı ve markanın yaklaşımı beni "berbat ötesi" olarak nitelendirdi; hâlâ mağdur durumdayım.

30 Mayıs 10:40

Merhaba Uğur Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738

30 Mayıs 15:09

Merhaba Uğur Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

Uğur
1 Haziran 15:32

Çok ilgilenildi. Hediye akaryakıt için çok teşekkür ederim. Sorunum çok güzel çözüldü hiçbir sorun kalmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Opet İstasyonunda Motosikletli Müşteriye Ayrımcılık

7 Mayıs 11:45391

06.05.2026 tarihinde saat 18.15'de motosikletimle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özden Akaryakıt Opet istasyonuna yakıt alm...

İstasyonda Para Üstü Verilmemesi Ve Hava Basma Hizmetindeki İlgisizlik

20 Şubat 13:29380

19.02.2026 tarihinde öğleden sonra İstanbul Beykoz Kavacık Opet İstasyonu’na 34 km 970 plakalı Honda Activa marka motosi...

1

Opet Buca İstasyonunda Görevlinin Saldırgan Ve Hakaretli Davranışı

12 Ocak 00:26744

11.01.2026 gecesi saat 23.30 civarında İzmir Buca’daki Korkmazlar Petrol Opet istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opet Bebek Bakım Odası Kapalı!

Opet Bebek BakımOdası Kapalı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Opet Darıca - Yaşanan Hadise

Opet Darıca -Yaşanan Hadise

Profil fotoğrafı
İsmail
Opet Küflenmiş Hippi İçecek

Opet KüflenmişHippi İçecek

Profil fotoğrafı
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün

Opet FastyKüflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Senay
Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Opet SorumsuzluğuYolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Opet'ten Yakıt Alma Pişmanlığı!

Opet'ten YakıtAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular