to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Görevlinin Saygısız Tavrı
23.02.2026 sabahı saat 07.10 civarında Bursa Orhangazi’de şehrin içinde bulunan Opet istasyonundan sigara almak için içeri girdim. Ödemeyi yaparken kasadaki hanımefendi kartımın kırık olduğunu fark edip başka kartım olup olmadığını sordu, olmadığını söyledim. Kartın makineye sıkışabileceğini belirtti, ben de kırık kısmın aşağıda olduğunu ve makinenin dışında kaldığını ifade ettim. Nitekim herhangi bir sorun olmadan karttan çekim işlemi gerçekleşti.
Ancak işlem sorunsuz tamamlanmasına rağmen, kasadaki görevlinin sigaraları masaya adeta suratıma fırlatır gibi ve saygısız bir şekilde koymasından son derece rahatsız oldum. Bir müşteri olarak bu tavrı kabul edilebilir bulmuyorum.
İlgili çalışanın uyarılmasını ve özellikle insan ilişkileri, iletişim ve saygı konusunda daha dikkatli ve özenli davranması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali K. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Sayın Ali Bey, 23.02.2026 tarihinde Bursa Orhangazi’deki Opet istasyonumuzda yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Konuyla ilgili olarak ilgili çalışanımızı uyarılmıştır ve iletişim, saygı ve insan ilişkileri konularında gerekli eğitimleri almasını sağlayacağız. Bu sayede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almış olacağız. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
