Motosiklet Kullanıcılarına Yakıt Verilmemesi Ve Ayrımcılık



27.02.2026 tarihinde Arora Max t marka motosikletimle İzmir Mavişehir’de bulunan, lisans numarası bay|939-82/25942 olan Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli personel, bu pompadan motosikletlere yakıt verilmesinin yasak olduğunu, sadece başka bir pompadan yakıt alabileceğimi söyledi. Neden böyle bir uygulama olduğunu sorduğumda ise yalnızca “patron yasakladı” cevabını aldım.
Bunun üzerine istasyon yöneticisi ile görüşmek istedim ve kendisine durumu aktardığımda, o da aynı şekilde bir pompa dışında motosikletlere yakıt verilmesinin patron tarafından yasaklandığını ifade etti. Bu yaklaşım karşısında kendimi dışlanmış ve ayrımcılığa uğramış hissettiğim için yakıt almadan istasyondan ayrıldım.
Motosiklet kullanıcılarının bu şekilde ayrıştırılması ve ötekileştirilmesi, hem müşteri memnuniyeti hem de Opet markasının kurumsal imajı açısından son derece olumsuz bir uygulamadır. Opet gibi kurumsal bir markada bu tür bir ayrımcılıkla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Opet’ten, bu uygulama nedeniyle tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve söz konusu İzmir Mavişehir istasyonunda motosikletlere yönelik bu kısıtlayıcı uygulamanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökay O. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738












