8 Mart 2026 tarihinde Giresun Aksu’daki Opet istasyonunda kadın bir çalışanla çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Oruç tuttuğum halde, oruç tutmadığımı düşünerek bana karşı hakaret içeren ve saygısız bir üslupla davrandı. Konuşma boyunca üfleyip püfledi, “Siz hep böylesiniz, içimde heves bırakmadınız” gibi ifadeler kullandı ve içinden söylendiğini sandığı hakaretleri ben net şekilde duydum.
Daha önce de sorun yaşadığım bu istasyonda bir kez daha böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni hem incitti hem de kuruma olan güvenimi tamamen bitirdi. İnsanlara bu şekilde hakaret edilmesini, müşteriye karşı bu kadar terbiyesiz bir tutum sergilenmesini asla kabul etmiyorum.
Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde eğitimden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yorumlar