Opet İstasyonunda Personelin Saygısız Tutumu

2 Mart 2026 sabah saat 07.30 civarında İstanbul Esenyurt D**** A***** Bulvarı üzerindeki Opet istasyonuna, yola çıkmadan önce ihtiyaç molası vermek için uğradım. Tuvaleti kullanmak istediğimde, temizlik yapan personel bana “Burada fazla sürer, beklemene gerek yok, başka yere git” şeklinde ifadeler kullandı.

Aslında temizlik bitmiş olmasına rağmen bu şekilde terslenmek ve başka yere gitmemin söylenmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Opet’i her zaman özellikle tercih eden bir müşteriyim; ancak bu istasyondaki personelin bu tavrı marka algımı olumsuz etkiledi.

Müşterilere karşı bu saygısız ve tersleyici tutumun düzeltilmesi, ilgili personel hakkında gereken uyarıların yapılması ve bu istasyonda benzer bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.