to read complaints and reviews, or file yours.16.01.2026 saat 14:44 civarında Kahramanmaraş ili Karacasu ilçesi Kırım Mahallesi'indeki Opet istasyonundan yakıt alırke...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15 yıldır Opet kullanıcısıyım ve her zaman Opet kartımı kullanırım. Bu işlemde de kartı kasadaki çalışana özellikle puan kullanılacak ve pu
15.01.2026 tarihinde Aydın Efeler Parmaksızlar Opet istasyonunda iki ayrı akaryakıt alımı gerçekleştirdim. İlkinde 1.000... TL, ikincisinde ise 700 TL’lik yakıt aldım. Opet Pay ve hesap kartı kampanyalarına güvenerek bu istasyonu tercih etmeme rağmen, ne SMS ile taahhüt edilen 100 TL yakıt puanı ne de
12 Ocak 2026 Pazartesi sabah saat 06:00 civarında, Bağcılar İstanbul’daki Mahmutbey Mahallesi i̇nönü Caddesi No:109 adre...sinde bulunan Kök Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Opet istasyonunda Opetpay ile ödeme sorunu yaşadım. 34 l***5 plakalı aracımla 2.000 TL tutarında yakıt aldım, anca
17.12.2025 günü saat 18.00 civarında yakıt göstergem ikaz verince Bolu Yeniçağa’daki Opet istasyonuna yakıt almak için g...iriş yaptım. Aracımı pompaya yanaştıracak yer bulamayınca kornaya basarak görevli personelden yardım istedim. Ancak pompacı, işi biten araçları uyarması gerekirken bana yüksek sesl
Opet’in mobil üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir ay içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma... giriş yapamadığım için durumu sorduğumda, müşteri temsilcisi bana hesabımı silmem halinde yakıt puanlarımın silinmeyeceğini, puanlarımın korunacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek
"Ayhan bey, İletişm konusunda tecrübeli ve anlayışlı bir kişi çıktı. Saygısından dolayı teşekkür ediyorum. Firma olarak personel eğitimlerine biraz daha öncelik verirlerse daha başarılı olurlar. Saygılarımla."
31.12.2025 yaklaşık 15–20 senedir düzenli olarak kullandığım Opet Otobil si...stemim ve yakıt puanlarımla ilgili olarak Opet Dalgıçlar Petrol Büyükçekmec
"Sorunumu çözdüm."
Uzun süredir Opet istasyonlarından yakıt alıyorum. Erzurum Aziziye’deki Opet istasyonundan yakıt aldıktan sonra Aralık a...yı içinde aracımda arıza oluştu. Aracımı servise götürdüğümde enjektör arızası olduğu ve bu arızanın yakıttan kaynaklanabileceği söylendi. Servis, öncelikle katkı maddesi kullanmam
3 Ocak 2026 günü son paramla Opet Mobil ve Opet Pay uygulamalarına toplam 1....700 TL yükleme yaptım. Tekirdağ’dan Bursa’ya seyahat ettim ve dönüş yolund
01.01.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki Opet istasyonunun marketinden bir şişe kola satın aldım. Ürünü eve geldiğimde aç...ıp içtiğimde kolanın asitsiz olduğunu fark edip şüphelendim ve son kullanma tarihine baktığımda 06.2025 tarihli olduğunu gördüm. Yani raflarda tarihi geçmiş ürün satışı yapılmış.
27 Aralık tarihinde Adana Çukurova’da, Adana Anadolu Lisesi’nin yanındaki Opet istasyonunda lastiklere hava basmak için ...istasyondaki hava ünitesini kullanmak istediğimde, bu hizmetin 20 TL’lik jeton ile ve nakit ödeme karşılığında verildiğini gördüm. Araçların güvenliği için zorunlu olan lastik hava
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler🙏"
2 Ekim tarihinden beri Opet kartımda bloke bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmet...lerini aradığımda, gün içinde 2’den fazla işlem yapıldığı için kartıma bloke konulduğu bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerinin talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim
"Teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüldü."
Uzun süredir Düzce’deki Opet istasyonundan düzenli olarak yakıt alıyorum ve... Yapı Kredi kredi kartıma bağlı kampanya kapsamında 175 TL tutarında puan b
Otobil üyeliğimi iptal ettirip utts üzerinden indirimli yakıt almaya devam etmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekle...ştiremiyorum. Her gün yakıt alıyorum ve indirimli olarak utts’yi kullanmak istiyorum fakat Otobil üyeliğinden çıkamadığım için mağdur oluyorum. Bu konuyla ilgili olarak Opet müşte
"Teşekkürler"
Zonguldak merkez bayraktepe akaryakıttan ekim ayında kendi kampanyanı yarat... katıldım. Toplam 8.000 TL'ye 260 TL yakıt puan 3 Kasım'a kadar tamamlamakt
Bugün saat 09.13’te Opet Haznedar istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için gittim. Ödememi yaptıktan ve depom dolduğ...u halde, pompa görevlisi personel kendi aralarında sohbete devam etti. Pompayı almalarını rica ettiğimde ise başka bir araca yönelip bana “Bekleyeceksin, işin ne, bir daha alma” şe
"Opet e ve çalışan Temsilci arkadaşa yardımları ve bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ediyorum."
14 Aralık 2025 tarihinde Gebze’deki Ateş Petrol Opet istasyonunda, Opet Pay... üzerinden yaklaşık 1790 TL'lik yakıt alımı yaptım ve aracı fullledim. Bunu
"İlk başta çok kızgındım ancak kart sorunum giderildi puanım yüklendi anlayışınız için teşekkür ederim çok memnun oldum"
Opet kartımdaki puanları kullanmak isterken kartımın hiçbir bilgilendirme y...apılmadan bloke edildiğini öğrendim. Kartımda yaklaşık 370 TL tutarında pua
"Geç de olsa mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Kısa sürede sorunu çözdü teşekkürler Opet"
Bugün saat 15.45 sularında Ankara Polatlı i̇nönü caddesindeki Opet istasyonuna benzin almak için girdim. Aracı pompaya ç...ektim, görevli yanımdaydı, “abi bekle” dedi ve gaz almak isteyen bir aracın yanına gitti. Ben de gelecek diye bekledim. Bu sırada görevli gaz alan müşteriyle araç başında uzun süre
14.11.2025 tarihinde Bolu Gerede-Karabük yönündeki Allar Petrol Opet'ten LPG dolumu yaptırdım. 20.11.2025 tarihinde 102*...*088 numarası ile şikayet kaydı oluşturdum. Ödeme yapmaya gittiğimde, pompa görevlisi LPG dolum ağzını aracımın tavanına koyup başka bir araca giderek unuttuğu için bana teslim etm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
