to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler Opet"
20 Ekim - 20 Kasım tarihleri arasında Opet’in “Kendi Kampanyanı Kendin Yarat” kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına göre 5.00...
8 Kasım 2025 saat 18:00 civarında Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’indeki Erkayalar Enerji Opet istasyonunun marketinde üzücü bir olay yaşadık. 11 yaşındaki oğlum ve iki arkadaşı, hava soğuk olduğu için markete girdiklerinde, kasadaki görevli tarafından azarlanarak marketten kovulmuşlar. Çocuklar bu...
13.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Opet ABC Otelcilik İstasyonu’nda Otobil Filo hizmetiyle 35 ** 9568 plakalı aracım için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı tutar olan 2.261 TL iki kez tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim, ancak tarafıma “borç/alaca...
"Marka bugün tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu oldu. Hafta içerisinde iadenin yapılacağını belirttiler. Ekstra puan yüklediler özür mahiyetinde. Ayrıca öncesinde istasyon yetkilisi beyefendi tarafıma ulaştığı için memnun oldum. Problemimle ilgilenildiğini bana düşündürdü. Teşekkürler."
13 Kasım 2025 tarihinde Vadi İstanbul Opet şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1000 TL’lik yakıt aldıktan sonra aynı kartımla kasada...
"24 saat geçmeden çözüm sağlandı teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde saat 17.12’de Eyüp İstanbul Alibeyköy cep otogarı karşısındaki srt Mühendislik adlı Opet istasyonundan 1 adet kısa Parliament sigara ve 1 adet Freşa marka limonlu soda satın aldım. Kasadaki personel bana fiş vermeden “onaylandı abi, gidebilirsin” dedi. Ben de ayrıldım. Ancak top...
"Düzeltici faaliyet ve mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
Ankara Etimesgut Eryaman 1. TBMM Caddesi No:22'deki Püsan Petrol Opet istasyonunda, Yapı Kredi Bankası'nın akaryakıt alımlarına özel sunduğu ParaPuan ...
05.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Adana Alparslan Türkeş’teki Opet istasyonundan kardeşim aracıma (2003 model Fiat Albea) 125 TL’lik benzin aldı. Yakıt alımından sonra evin önünde aracın benzin kapağının kapatılmadığını ve kapağın kaybolduğunu fark ettik. Bu durum tamamen istasyon çalışanlar...
05.11.2025 tarihinde Konya/Selçuklu Doç. Dr. Halil Ürün Caddesi'indeki Opet istasyonunda, gece vardiyasında yakıt almak için gittim. Kasada görevli personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına şahit oldum. Özellikle bir müşteriye “özürlü müsün” şeklinde...
23.10 ve 24.10 tarihlerinde toplamda 1500'er TL'lik akaryakıt alımı yaptım. Yakıt almadan önce "Kendi Kampanyanı Yarat" üzerinden 1200 TL'ye 60 TL puan kampanyasını aktif ettim. Ancak işlemlerim sonunda puan yüklemesi yapılmadı. 24.10 tarihinde yeniden kampanyaya katılmaya çalıştım fakat kampanya ak...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Libadiye Caddesi Opet istasyonunda Subaru xv 2023 model aracımla akaryakıt alırken, pompa görevlisinin dikkatsizliği sonucu yakıt taşması yaşadım. Yere dökülen benzinle birlikte toplamda 2800 TL ödeme yaptım. Durumu hemen görevliye ve istasyon yetkilisine ...
"Teşekkür ederim"
Ekim ayının son haftasında Opet’in “Opet pay” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında aldığım benzinin yüzde beşi oranında puan kazanmam gerekiyord...
24 Ekim 2025 tarihinde başlayan “Kendi Kampanyanı Yarat” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Son yakıt alımım olan 1.500 TL’lik işlemin hesabıma işlenmemesi nedeniyle hem baz puanım hem de 8.000 TL’lik yakıt alımına karşılık gelen 260 TL kampanya puanım yüklenmedi....
04.10.2025 tarihinde 2.347,32 TL tutarındaki akaryakıt alımımı Opet Pay cüzdanım üzerinden, ödeme hizmet sağlayıcısı dgpara Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla gerçekleştirdim. Opet Pay’in resmi bilgilendirmelerinde, “Havale ile yüklenen bakiyelerle yapılan akaryakıt ödemelerinde %5...
Van Şentav Opet Petrol'den AdBlue alışverişi yaptım, fakat içecek fişi kestikleri için şirketten AdBlue tutarını tahsil edemedim. Müşteri hizmetleriy...
24 Ekim 2025 tarihinde Plexi uygulaması üzerinden yüklediğim 1.000 TL’lik yakıt puanımı Opet istasyonunda kullanmak istediğimde, sistem “hatalı/çalıntı” uyarısı verdi. Opet uygulamasına girdiğimde puanım görünüyordu fakat plaka eşleşme hatası aldım. Hesabımı silip tekrar yükledikten sonra plaka giri...
Opet’in mavi program kapsamında “kendi kampanyanı yarat – toplamda 3250 TL’ye 120 TL puan kazan” kampanyasına katıldım. Toplamda 3400 TL tutarında akaryakıt almama rağmen puan yüklemesi yapılmadı. Ardından, “tek seferde 1600 TL’ye 75 TL puan” kampanyasına da katıldım, fakat bu kampanyadan da puanım ...
"Evet arandığım için teşekkür ederim işlemin devamı bekliyorum"
28.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bolu Yeniçağa Opet istasyonunda dizel yakıt almak için aracımla gittim. Yanlışlıkla LPG bölümüne yanaşmışım....
Opet Gizli Müşteri programına başvurum onaylandıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tarafıma 1 adet gönderilmesi gerekirken 2 adet Opet kart teslim edildi. Kartların numaraları: 7896 4502 *** ve 7896 4502 ***. Kartlardan birinin aktivasyonu ve puan blokesinin kaldırılması için hem WhatsApp hattınız hem d...
19.10.2025 tarihinde Opet Fulya İstasyonu’nda Peugeot 2008 2023 model aracıma dizel yerine benzin dolduruldu. Bu hatanın sonucunda aracımda ciddi hasar oluştu ve yetkili servisin hazırladığı rapora göre 215.000 TL’lik bir onarım masrafı çıktı. Aracım şu anda yetkili serviste beklemekte ve çekici dah...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 22:45 civarında Opet Özdemir Petrol 2 (Real) istasyonunu kullandım. İstasyonda hem WC hizmetinin sunulmadığını hem de Pluxee ile ödeme kabul edilmediğini deneyimledim. Yaklaşık 1.781,26 TL tutarında ödeme yapmak istememe rağmen Pluxee ile ödeme yapamadım. Ayrıca, geç saat...
Opet Mavi Program uygulamasında “Kendi Kampanyanı Yarat” özelliğini kullandım ancak sistemsel bir sıkıntı nedeniyle kampanyaya katılmama rağmen puanım yüklenmedi. Ayrıca puanların son kullanım tarihi de hatalı şekilde 01.01.0001 olarak görünüyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Bu süreçt...
24 Ekim tarihinde Opet Karamanoğulları Şubesi'nde 1300 TL tutarında yakıt almak için mobil ödeme yapmak istedim. Ödemenin 89,00TL'lik kısmını yakıt puanımla karşılamak üzere seçtim. Ancak ödeme sırasında sistemde sorun yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine ödemeyi kredi kartımla tamamlamak z...
29.09 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yaparak 100 TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine ge...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.