to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri memnuniyetine önem veriyorlar ve çözüm odaklı oldukları için kendilerine minnettarım."
Garanti Bankası'nın Opet'te 250 TL Bonus ve Opet'te mobil temassız veya QR ödemenize 50 TL ekstra Bonus kampanyalarına katıldım. 22.08.25’e kadar topl...
03.08.2025 tarihinde saat 20.11’de Tekirdağ Çorlu Gösterici Petrol Opet istasyonunda dizel aracım olan Renault Clio 2016’ya yanlışlıkla benzin dolumu yapıldı. Olayın ardından istasyon yetkilisiyle ve Opet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kendi menfaatleri doğrultusunda hareket edilip müşteri le...
16.08.2025 tarihinde saat 09:10’da Edirne Babaeski Kapıkule istikametindeki Opet istasyonunda Mazda CX60 (siyah) aracımla benzin aldım. Benzin aldıktan hemen sonra, aracımın depo kapağı yanında daha önce olmayan derin çizikler fark ettim. Aracımla başka hiçbir yere uğramadan Kapıkule’ye devam ettim....
"Teşekkür ederim"
Akaryakıt alımında, pompa görevlisine mobil ödeme yapmak istediğimin bilgisini veriyorum. Opet uygulamasında dolum başladı. Bilgisi ekrana geliyor. Dolum bittikten sonra ödeme adımına geçtiğimde sürekli olarak “Bekleyen ödemeniz yok. Müşteri hizmetleriyle görüşün.” hatası alıyorum. Son bir ay içeris...
Opet benzin istasyonlarından Karşıyaka İzmir Ayyıldız'daki iki şubede ilgisizlikten şikayetçiyim. Çalışanlar çok ilgisiz ve alakasız. Yakıt kartım olmasına rağmen tüm mağazalarda kart yok denilerek işlem yapılmıyor. Sonuçta herkes parasını ödüyor, benzin bedava değil. Kartların kasanın altında sakla...
13.08.2025'de ailemle birlikte şehirlerarası yolculuk yaparken, Akçaabat söğütlü Mahallesi'nde bulunan Opet ongun petrol (ongun petrol ürünleri inş. Taah. Nak. Tic. Ltd. Şti.) istasyonuna girdim. Fiat Linea marka aracımın yakıt kapağında açıkça "Diesel" yazmasına ve pompacıya "dizel, dolsun lütfen" ...
21 Ağustos 2024 tarihinde Opet kartımda biriken 1400 TL tutarındaki puanlarım, herhangi bir bildirim, mesaj veya uyarı yapılmadan silinmiştir. Puanların yalnızca 1 ay geçerliliği olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu konuda önceden uyarı almadım. Müşteri memnuniyetini ön planda...
23.08.2025 tarihinde Adana Çevre Yolu üzerindeki Öztürkler Opet istasyonunda hem kampanya hem de market hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Katılmak istediğim Fasty kampanyası için başvurduğumda, kaydım olmadığı gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan ve ters bir tavırla kampanyadan yararla...
03.08.2025 tarihinde Adana Aytim Petrol Opet istasyonundan Opet Pay hesabım üzerinden 2.100 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım ve kampanya kapsamında %5, yani 101 TL iade bekliyordum. Ancak bugüne kadar geçen sürede bu iade hesabıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez Opet müşteri hizmetlerini arayarak d...
20.08.2025 tarihinde Adıyaman Besni Opet istasyonundan Opet Kart ile 1000 TL tutarında yakıt aldım. Opet’in 1000 TL yakıt alımına 100 TL yakıt puan kampanyasına ve ayrıca Akbank kampanyasına katılmıştım. Ancak her iki kampanyadan da toplamda 225 TL olması gereken puanlarım kartıma yüklenmedi. Kart n...
08.08.2025 tarihinde Opet’ten 32 litre yakıt aldım, ancak bu alışverişim üyelik puanıma işlenmedi. Opet Kart numaram: 7896 4503 6049 ***. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve puanımın yükleneceği söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, bu alışverişle Ultra üye olabilmek içi...
Opet meteor bayisi istasyonunda yaklaşık 1 haftadır limit dbs bakiyesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Her yakıt alımında bakiye sorunu çıkıyor ve ödeme yapmama rağmen yakıt alamadığım durumlar oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dbs li...
17.08.2025 Pazar günü Bandırma’dan İzmir’e doğru yola çıktım. Her zamanki gibi Bandırma Banpet Opet’ten saat 13:30 civarında 400 TL’lik gaz aldım. Opet’in yerli firma olması ve kalitesine güvenerek tercih ediyordum. Sonrasında, sıcaktan içi iyice ısınan aracıma, metalini serinletmek amacıyla lastik ...
15.07.2025 tarihinde saat 18:39’da Ankara Çankaya’daki Şahin Petrol Opet istasyonundan akaryakıt aldım. Aracımın başında beklerken 736 TL’lik yakıt doldu ve ödeme için markete girdim. O sırada pompacı E*** isimli çalışan, pompa durduktan sonra üzerine yakıt ekleyerek tutarı 800 TL’ye tamamlamış. Ned...
16.08.2025 tarihinde saat 21.45-22.15 aralığında Manisa Nilçayı Opet şubesinin market bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Markete girdiğimde, karşı duvarda "Taze çekilmiş Mehmet Efendi Türk kahvesi içmek ister misiniz? " yazılı bir A4 kağıdı gördüm ve U*** isimli çalışana 200 TL vererek k...
"Şikayet konusunda Opet müşteri temsilcisi şikayete konu olan marka puanı sürenin uzatılarak kullanıma açılmasını sağladı. TSK. Ederim"
Yapı Kredi Worldcard’ımla kazandığım ve 01.09.2025 tarihine kadar geçerli olan 175 TL tutarındaki Opet yakıt puanımı Marmaris merkezdeki Opet istasyon...
02.08.2025 sabah 7-8 saatleri arasında Opet Lara Beton 2 istasyonundan dizel yakıt aldım. Ödememi Opet Pay uygulaması üzerinden mobil olarak yaptım. Ancak pompacı, uygulamamda ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemlerine düşmediğini söyleyerek benden 350 TL’yi nakit olarak tekrar ödememi istedi ve be...
Balıkesir Bandırma Caddesi No:160 adresindeki Opet istasyonunda araç yıkama hizmetinden faydalandım. Balıkesir’deki diğer Opet istasyonlarında su ve köpük yıkama ücreti 30 TL iken, bu istasyonda su ve köpük için ayrı ayrı 60 TL ücret alındı. Bu fiyat farkı sadece bu istasyonda karşıma çıktı ve daha ...
13 Ağustos’u 14 Ağustos’a ve 14’ü 15’e bağlayan gecelerde, Balıkesir Bandırma Caddesi No:***/* 10020 adresindeki Opet istasyonunda akaryakıt almak için aracımla iki kez uğradım. İlkinde “fulleyelim” dememe rağmen, pompa sayacı 1800’lü liralardayken bir anda 2000 TL’ye sıçrayıp durdu. İkincisinde ise...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
