to read complaints and reviews, or file yours.Yasaklı Cep Telefonu Nedeniyle Giriş Engeli Ve Çözüm Talebi
Opet sisteminde yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulamadan hem de web siteniz üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Yasaklı cep telefonu ile işlem yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kesinlikle kullanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadı ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Görüşmede de herhangi bir kayıt açılmadı ve sorunla ilgili somut bir işlem yapılmadığı ifade edildi.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde telefon numaramın sistemde “yasaklı” olarak görünmesinin incelenmesini, bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabıma hem uygulama hem web üzerinden tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek istiyorum.
Merhaba Mehmet S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Opet sisteminde bir haftadır giriş yapamıyor, "Yasaklı cep telefonu" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir gerekçe açıklanmadı ve çözüm sunulmadı, kayıt açılmadı. Telefon numaramın yasaklı olarak görülmesinin incelenmesini ve kaldırılmasını istiyorum.
Merhaba Mehmet S. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
Yalan 2 defa çaldı açamadan kapandı akşam saatleri arayabilirsiniz
Aradılar ancak sorun hala çözülemedi
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Sorun çözüldü teşekkürler
