to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Alanya Türkler’deki Opet istasyonunda yakıt alımı sırasında yaşadığım bir olay...ı paylaşmak istiyorum. Yakıt dolumu yapılırken görevli personel aracımın anahtarını kırdı, ayrıca yakıt kapağı da bu sırada zarar gördü. Personelin bu durum karşısındaki tavrı da s
23 Temmuz günü saat 18.00 civarında İzmir–Bursa otobanında bulunan Kılıççıoğlu Opet istasyonuna, lastiğime çivi girmesi ...ve havanın yavaş yavaş kaçması nedeniyle hava basmak için girdim. Amacım, hava takviyesi yaparak ilk lastikçiye kadar güvenli şekilde ilerlemekti. Ancak istasyondaki ücretsiz hava
Opetpay uygulamasına kampanyalardan faydalanmak için üye oldum. 02.08.2026 ...tarihinde saat 10.03’te Burdur/Çeltikçi’de bulunan Y***** M**** isimli Opet
Opet kart hesabıma yaklaşık 6 ay önce herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımda hem kimlik hem de r...uhsat doğrulaması yapılmış olmasına rağmen, hiçbir mantıklı açıklama olmadan kullanamaz hâle getirildim. Opet müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda, ruhsattaki plaka ile alı
09.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı Serel Opet istasyonundan Ttec marka easydrive Grip araç içi telefon tutucu satın ald...ım. Ödemesini 460 TL olarak gerçekleştirdim. Petrolden daha ayrılmadan, ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açar açmaz vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Üründe herhangi bir hasar, e
"Teşekkürler"
Opet (fikret petrol) üzerinden kullandığımız utts sistemine iki gün önce bakiye yüklememize rağmen araçlarıma yakıt alam...ıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine karşın sistem yakıt alımına izin vermiyor ve bu nedenle iş akışımız olumsuz etkileniyor. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren hem Opet tarafıy
Opet tarafından kayıtlı aracıma gönderilen ve 30 Ağustos’a kadar 1.250 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 Opet puan veril...eceği belirtilen kampanya SMS’i üzerine işlem yaptım. Daha önce de pompacı hatasından dolayı benzer kampanyalardan yararlanamadığım için yaklaşık 1 yıldır Opet’i kullanmıyordum, bu
14.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kuzey Marmara yolu üzerindeki Nakkaş Opet istasyonundan yakıt aldım. ...Pompacının hatalı yakıt dolumu yapması nedeniyle aracımda ciddi sorunlar oluştu ve tatilim tamamen zehir oldu, araçsız kaldım. Aracım 2012 model Opel Astra. Yanlış yakıt dolumu so
Uzun süredir Opet Pay mobil uygulamasını kullanarak yakıt alıyorum. Son 1 ay içinde farklı şehirlerdeki çeşitli Opet ist...asyonlarından 6.000 TL’yi aşan tutarda yakıt almama rağmen, uygulamada puan bakiyem hâlâ sıfır görünüyor. Yakıt alımlarım sırasında her seferinde istasyonlarda “mobil cihazda soru
14 Ağustos 2026 Cuma günü Denizli’deki bir Opet istasyonunda yakıt aldıktan sonra aracımızı istasyondaki jetonlu yıkamad...a yıkadık. Havanın sıcak olması nedeniyle araç çok hızlı kurudu ve kullanılan suyun ve muhtemelen deterjanın yoğun kireç/mineral içermesi sonucu aracın camlarında ve tüm dış yüzeyi
Opet’in Merkeze istasyonunda istasyonun tuvaletini kullanmak istediğimizde buna izin verilmedi. Akaryakıt istasyonunda m...üşteri olarak bulunmamıza rağmen tuvaleti kullanamayacağımız söylendi ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık. 09.08.2026 tarihinde konuyu Opet merkez müşteri hizmetlerine iletti
Opet’ten gelen “250 TL Yakıt Puan fırsatını kaçırmayın” başlıklı SMS kampanya mesajına istinaden, 30.08.2026 tarihine ka...dar geçerli olan bu kampanyadan yararlanmak üzere 12.08.2026 tarihinde saat 15:12’de İstanbul Bağcılar’daki Süreyyapaşa Petrol ve Akaryakıt İstasyonu’ndan 1.250 TL tutarında akarya
"Merhaba sorun çözüldü teşekkür ederim"
24.05.2026 sabahı saat 09.00 civarında Kocaeli Eşme mevkiindeki Sarıhanlar ...Opet istasyonunda yakıt almak için aracıma depo fullemesi yaptırdım. Ödemey
26 Temmuz günü İzmir Dikili’deki Opet istasyonuna yakıt almak için gittim ve istasyonun önünde bulunan otomatik yıkama m...akinesinde aracımı yıkatmak istedim. Ancak araç ne düzgün şekilde yıkandı ne de kurutma kısmı çalıştı. Araç üzerinde su ve kirler kaldı, işlem tamamlanmamış olmasına rağmen yıkama
"Müşteri hizmetlerinden arandım, gerekli bilgilendirmeler yapıldı, puanlar yüklendi (hatta fazlasıyla) ve durum çözüme kavuştu, markaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
15.07.2026 tarihinde tek seferde yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt alımı ya...ptım. Opet’in “Doldur Kazan” kampanyasında 2.500 TL üzeri yakıta 125 TL ödü
"İlginiz için teşekkür ederim"
Opet otomobil müşterisiyim. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Bursa Mudanya Güzelyalı Opet istasyonuna giderek 2014 model M...ercedes c180 aracımın deposunu doldurmak için yakıt almak istedim. Ancak istasyonda bana yakıt verilmedi. Görevli personele neden yakıt vermediklerini sorduğumda, “Biz acenteyiz,
"İlgi ve alakalarından dolayı çalışanlara teşekkür ederim"
Opet mobil uygulamasındaki Doldur Kazan kampanyasından puan biriktirerek ik...i adet 250 TL’lik A101 hediye çeki oluşturdum. Çeklerin son kullanma tarihi
"Yakıt alımlarında sıklıkla Opet’i kullanırım bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım dün yaşadığım problemide hızlıca çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim Şikayetvar müşteri hizmetlerine de ayrıca çok teşekkür ediyorum detaylı ve gerekli bilgileri verdiler çok memnun kaldım"
"Opet tarafından arandım görüştüğüm kişi iade başlattı çok yardımcı oldu teşekkürler"
Uzun süredir her ay düzenli olarak Erzurum Opet Karayolları istasyonundan a...karyakıt alıyor ve ödemelerimi Opet Pay üzerinden yaparak yüzde 5’e varan n
"Teşekkürler çalışmalarınız için iyi çalışmalar dilerim"
Opet mobil uygulamasındaki doldurkazan kampanyasından kazandığım kuponu ödüle dönüştürmeme rağmen kullanamıyorum. 31.07....2026 tarihinde kuponu ödüle çevirdim, uygulamada son kullanım tarihi 20.07.2027 olarak görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında “kupon geçersiz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
