to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Geçersiz Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Opet mobil uygulamasındaki doldurkazan kampanyasından kazandığım kuponu ödüle dönüştürmeme rağmen kullanamıyorum. 31.07.2026 tarihinde kuponu ödüle çevirdim, uygulamada son kullanım tarihi 20.07.2027 olarak görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında “kupon geçersiz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “incelemede” yanıtını alıyorum, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kuponu hâlâ kullanamıyorum. Süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak ettiğim ödülü kullanamamış oluyorum.
Doldurkazan kapsamında kazandığım ve süresi dolmamış olan bu kuponun geçerli hale getirilmesini veya aynı hakların tarafıma yeniden tanımlanmasını ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
1 haftayı geçti hiçbir şekilde çözmediniz! Neden müşteri hizmetleriniz 31.07.2026 tarihinde yaptığım görüşmede 1 hafta içinde çözüleceğini beyan ediyor?
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Aynı sorunu yaşıyoruz