to read complaints and reviews, or file yours.Opet Utts Hesabında Bakiye Görünmesine Rağmen Yakıt Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Opet (fikret petrol) üzerinden kullandığımız utts sistemine iki gün önce bakiye yüklememize rağmen araçlarıma yakıt alamıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine karşın sistem yakıt alımına izin vermiyor ve bu nedenle iş akışımız olumsuz etkileniyor.
Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren hem Opet tarafıyla hem de hesabın açıldığı yetkili tarafla telefonla iletişim kurmaya çalıştık; ancak telefonlarımıza cevap verilmedi, hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Ne aramalarımıza dönüş yapıldı ne de yaşanan sorunla ilgili bilgilendirme sağlandı.
Yakıt alımı yapamadığım bu sorunun acilen incelenerek utts hesabımdaki bakiyenin sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ekrem S. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Shell olarak size yardımcı olmak isterim Tts üzerinden