Opet müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1 aydır Opet’e ait Fasty ürünlerinde biriktirdiğim market puanları...mı kullanamıyorum. Puanların sadece Ultramarketlerde geçerli olduğu söyleni...

24.08.2026 tarihinde Muğla ili Ula ilçesindeki Halil Pekdemir Opet istasyonunda 60 litrelik depoma 60,20 litre akaryakıt... dolumu yapıldı. O sırada aracımın yol bilgisayarında da yaklaşık 45 km, yani yaklaşık 3 litreye denk gelen menzil uyarısı vardı. Normal şartlarda pompada en fazla 57–58 litre görü...

Opet uygulamasında yaşadığım kart aktivasyon sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 ...aydır mağdurum. 39 TR 899 plakalı aracım için uygulama aktivasyonu yapılmas...

Opet yakıt kartlarımla yaklaşık bir ay önce Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Opet istasyonunda yakıt almak istediğimde, ...pompa ekranında kart bakiyesi görünmesine rağmen yakıt verme aşamasında “Merkezi Arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı durum tüm kartlar için geçerli. Toplam 6 adet...

06.09.2026 tarihinde Tekirdağ Seymen’de bulunan Öm‑Ka Petrol Ürünleri Opet ...istasyonundan Axess kredi kartımla 750 TL tutarında akaryakıt aldım. Axess ...

Opet yakıt kartı kullanıcısıyım. 03.08.2026 tarihinde Yakıt Klubü üzerinden kartıma bakiye yükledim. Buna rağmen yaklaşı...k bir aydır farklı illerdeki en az sekiz Opet istasyonunda yakıt almaya çalıştığımda, sistem hatası gerekçesiyle işlem gerçekleştirilmiyor ve kartımda bakiye olmasına rağmen yakıt ...

26 Ağustos tarihinde Opet Dinamik Akaryakıt istasyonuna gittim ve 2026 model Peugeot Rifter dizel aracıma dizel yerine b...enzin konuldu. Üstelik aracın dizel olduğu belli, daha önce 2 defa Opet'ten dizel yakıt almışım yani sistemlerinde de belli, ve sesli olarak dizel yakıt depoyu doldur dememe rağmen...

Opet Yakıt Kartımda 5.150 TL limit bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır ne yakıt alabiliyorum ne de bu bakiyenin iadesi...ni alabiliyorum. Opet yakıtkart uygulamasında bakiyem açıkça görünmesine rağmen kart fiilen kullanılamaz durumda. Sorun ortaya çıktıktan sonra Opet müşteri hizmetlerini üç kez ara...

Opet istasyonlarında uzun süredir yakıt kart bakiyemi kullanamıyorum. Yakla...şık 1,5 aydır kartımla akaryakıt almak istediğimde istasyondaki görevliler ...

Opet Yakıt Kulübü kartımı F***** Petrol üzerinden kullanmaktaydım. Yaklaşık bir aydır kartımda 4.162,91 TL bakiye bulunm...asına rağmen Opet istasyonlarında bu bakiyeyi kullanarak yakıt alımı gerçekleştiremiyorum. Kartım dijital ortamda halen aktif ve kullanılabilir şekilde görünmekte, mevcut bakiye v...

%5 nakit iade kampanyaları nedeniyle Opet Pay’e üye oldum ve hesabıma havale ile para göndererek 30.08.2026 tarihinde 2....950 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya kapsamında %5 iade beklerken, sadece 2,95 TL yani %0,1 oranında iade yansıdığını görünce Opet müşteri hizmetlerini aradım. Müşter...

Opet Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hatalı Mükerrer Çekim ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi 26 Ağustos 202...6 tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan Mersin istikametine dönüş yolunda bulunan Opet istasyonunuzdan 2 adet kahve satın aldım. İşlem sonrasında kahve makinesinde yaşanan arıza gere...

29 Ağustos 2026 Cumartesi günü, öğle saatlerinde Opet istasyonunuzda UTTS takılı şirket aracımıza yakıt dolumu gerçekleş...tirilmiştir. Yakıt dolumu sırasında pompa görevlisi, aracımızda UTTS sistemi bulunmasına rağmen UTTS okutma işlemini gerçekleştirmemiş, bunun yerine plaka bilgisini manuel olarak ...

15.08.2026 tarihinde Ankara Susuz mevkiinde bulunan Kocalar Petrol adlı Opet istasyonundan VakıfBank kredi kartımla 2.50...0 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Bu işlemden kartımın özelliği gereği 3 kat kampanya kapsamında World puan kazanmayı beklerken, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ödem...

Opet Otobil kartımı Fikret Petrol aracılığıyla kullanıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL hatta şu an mobil uygulama ekr...anımda 12.413 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen, istasyonlara gittiğimde yakıt alımına izin verilmiyor. Pompa başında sürekli hata alıyorum ve yakıt alamıyorum. Müşteri h...

Uzun süredir Opet uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2 yıldır... hesabımın bloke olduğunu ve uygulamadan yararlanamadığımı belirtmek istiyo...

Opet Yakıtkart’ımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak defalarca sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 17 Ağustos’tan iti...baren, kartımda limit bulunmasına rağmen kartı hiçbir yerde kullanamıyorum ve limitim bloke olmuş gibi işlem yapılamıyor. Kartımda yaklaşık 5.030 TL civarında bir bakiye olmasına ...

26.08.2026 tarihinde saat 19:20 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Ma...hallesi’indeki Opet istasyonundan yakıt aldım. Telefonuma “1.250 TL’lik yak...

13.08.2026 tarihinde Ankara Sincan Erkayalar Opet istasyonundan yaklaşık 36,5 litre dizel yakıt aldım. O sırada Opet mob...il uygulamasında dizel yakıt fiyatı yaklaşık 71 TL civarında görünürken, istasyonda pompa fiyatı 81 TL civarındaydı ve bu fiyattan yakıt aldım. Yani uygulamadaki fiyatla istasyonda...

Muğla’daki Opet istasyonundan aldığım yakıt sonrası Nissan Navara aracımda yakıttan kaynaklı ciddi arızalar oluştu. Arac...ımın mazotu ve enjektörleri değişti, yaklaşık 200.000 TL civarında masraf yaptım. Bu süreçte servis raporları ve belgelerle durumu kayıt altına aldım. Yaşanan sorunun kaynağını ne...

Opet’ten Opetpay ile 1.250 TL’lik alışverişe 250 TL yakıt puan kazanılacağına dair bir SMS aldım. Kampanya kapsamında 1....250 TL’lik yakıt alışverişimi yaptım. Ardından bu puanı 1.250 TL’lik alışverişte kullanabileceğimi belirten bir mesaj daha geldi. Ancak hesabıma böyle bir bakiye tanımlanmadı, 1.25...