to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler."
29 Mayıs tarihinde Opet’ten, hattıma 100 TL değerinde yakıt puanı yüklendiğ...ine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, bu puanın İzmir yönü Kılı
Bugün Üsküdar Selimiye Mahallesi’indeki Opet istasyonunda yakıt almadan önce ödemeyi mobil uygulama üzerinden Opet Yakıt... Puan ile yapacağımı görevliye belirttim. Görevli buna onay verdi ve yakıt 34 yl 4817 plakalı aracıma yüklendi. Ödeme aşamasında mobil uygulamada işlem onayı sırasında bağlantı ha
Opet Doldur Kazan kampanyası kapsamında kazandığım puanlar, puan dönüşümü sonrasında sistemde kayboldu. Toplamda dönüşme...si gereken 1700 puanım bir anda hesabımda görünmez hale geldi. Bu durumu 28.07.2026 tarihinde saat 13.05 civarında fark ettim ve işlemlerimi Opet Pay mobil uygulaması üzerinden yap
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Opet yakıt kartıma para ve bakiye yüklememe rağmen, kartım farklı istasyonlarda ...da defalarca denememe karşın akaryakıt alımı sırasında kullanılmıyor. Uygulamada ve kart ekranında kullanılabilir limitim açıkça görünmesine rağmen, istasyonlarda işlem yapılamamas
Merhaba 11.07.2026 tarihinde 12.07.2026 pazar gününe bağlayan tarihte özsa akaryakıt İçmeler bayinizden akaryakıt aldım.... Bu konu hakkında müşteri hizmetlerinizi geçen hafta iki defa arayıp şikayet oluşturmama rağmen halen tarafıma dönüş sağlanmadı. İstasyonda yaşanan kaza sonucunda pompa zarar görm
Opet Yakıt Kulübü kartımı 24.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Opet istasyonunda yakıt alırken görevliye teslim et...tim, ancak işlem sonrası kartım bana geri verilmedi. Şehir dışında olduğum için istasyona tekrar dönüp kartı alamadım ve yaklaşık iki aydır bu sürecin çözülmesini bekliyorum. Önce
Opet yakıt kart Litro uygulaması üzerinden kullandığım kartıma kendi paramla yükleme yapmama rağmen, 25.07.2026 tarihind...e istasyonda yakıt alamadım. Kartımda yeterli bakiye görünmesine rağmen pompa yakıt vermedi ve ekranda uyarı çıktı, ancak o sırada fotoğraf çekme imkanım olmadı. Sorun üzerine müş
İzmir Fiat Otokoç yetkili servisinde aracıma bakım yaptırdım ve bu işlem sonrasında 2.500 TL’lik Opet yakıt puanı kazand...ım. 09.06.2026 tarihinde tarafıma “Hediye yakıt puanınız cep telefonunuza yüklenmiştir, 1.750 TL ve üzeri benzin ve motorin alımlarında geçerlidir, son kullanım tarihi 30 Eylül 202
18.07.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Ardahan’daki Altıntaş Opet istasy...onundan aracıma 3.300 TL tutarında akaryakıt aldım. VakıfBank kartımla yapt
19.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gebze Güzeller Mahallesi’nde bulunan Opet Özet Mühendislik istasyonuna uğradım.... İstasyondaki tuvaletler son derece kirliydi, hiçbir hijyen ürünü yoktu, klozet kapakları ve pisuvarlar kırık ve bakımsız durumdaydı. Bu şartlarda müşterilerin kullanımına sunulma
08.08.2026 tarihinde Mersin Anamur’daki Opet Fikret Petrol istasyonunda araç yakıt alımı sırasında Opet mobil uygulaması... üzerinden puanlarımla ödeme işlemi yaptım. Uygulamada çekim görünmesine rağmen istasyonun ekranlarına puanlarım yansımadı ve bu nedenle 1.409 TL’lik ödemeyi kredi kartımdan tahsil
Opet H-Flex kapsamında yakıt puanı aldım, puanların telefon numarama yüklendiği yönünde 24 Haziran'da mesaj aldım. Tanım...lanan yaklaşık 30.000 TL değerindeki yakıt puanının bir kısmını 30 Haziran'da bir kez kullandım ve işlem sonrasında kalan bakiyem yaklaşık 27.000 TL olarak görünüyordu. Ancak daha
Opet’ten 17.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen yakıt puan kampanyasına ilişkin olarak tarafıma gönderilen ...SMS’e istinaden Opet Pay uygulamasına 1.000 TL yükleme yaptım. Mesajda yazdığı şekilde, kampanya koşullarına uygun olarak 08.07.2026 tarihinde Opet Pay ile ödeme gerçekleştirdim. B
"Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Telefon ile arandım. Müşteri hizmetleri çok kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Opet turuncu anahtarlık otobilim kullanmaktayım. Bağlı bulunduğu kredi kartım değiştiği için yeni kart numa...ram sisteme tanımlı olmadığından otobilimi şu anda aktif olarak kullanamıyorum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin internet sayfası üzerinden yapılması
Yaklaşık iki ay önce motosiklet kullanıcılarına sunulan %5 yakıt indirimi kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil uyg...ulamasını kullanmaya başladım. Ancak bu süre boyunca kampanya ve Opet Pay kullanımıyla ilgili ciddi tutarsızlıklar ve sistem sorunları yaşıyorum. Bursa’daki ve şehir dışındaki çeş
"Firma yetkilisi Ercan beye ulaşarak sorunumu kısa sürede çözdün kendisine teşekkürler imi iletiyorum"
Opet Pay uygulamasında yer alan “ilk ödeme kapsamında 1250 TL ve üstü harcamalarda 1 ay süreli 100 TL ödül yakıt puan” k...ampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında sistemime 100 TL ödül yakıt puan yüklendi ve puanın süresi henüz dolmamışken yaklaşık 1 hafta önce Opet’te 2200 TL’lik akaryakıt ödem
12 Temmuz 2026 saat 09.27’de Ankara Keçiören Yozgat Bulvarı’ndaki Opet istasyonundan 2.000 TL’nin üzerinde yakıt alımı y...aptım. 1.250 TL üzeri yakıt alımında kullanmak için para puanım yüklenmişti. İstasyona gitmeden önce özellikle Opet müşteri hizmetlerini arayıp yanlışlık olmasın diye bilgi aldım v
Opet’in Doldur-Kazan kampanyasına bir süre önce Opet mobil uygulaması üzerinden plakamı tanımlayarak katıldım. Kampanyan...ın ilk başladığı dönemde yaptığım ilk bir iki akaryakıt alımında puan yüklendiğini hatırlıyorum. Ancak sonraki birkaç dolumda puanlarda artış olmadığını fark ettim. Bugün Sinop Me
5 Temmuz Pazar günü saat 18:20–18:30 civarında İzmir Çiğli Dedeler Opet istasyonunda yaşadığım uygulamayı ve çalışanları...n tavrını şikayet etmek istiyorum. İstasyonda diğer pompalar boş olmasına rağmen motosikletleri ısrarla tek bir pompaya yönlendiriyorlar. Sebebini sorduğumda ise “Patron kızıyor, a
21.06.2026 tarihinde Kastamonu’daki Yusufoğlu Opet istasyonundan 1.900 TL tutarında mazot aldıktan kısa süre sonra 2025 ...model, 1.6 Egea aracımda enjektör arızası meydana geldi. Aracım henüz 12.250 km’de ve garantisi devam eden bir araç olmasına rağmen enjektörlerde ciddi arıza oluştu. Aracı Kırmak
07.07.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Balıkesir Karesi’deki akaryakıt istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapacağımı pom...pa başındaki görevliye araçtan inmeden söyledim. Ne kadar yakıt alacağımı sormamasına rağmen ben araç içinden 1.500 TL’lik yakıt almak istediğimi özellikle bağırarak ifade ettim. G
Şirketimiz bünyesinde Opet Otobil sistemini aktif olarak kullanmaktayız. Bugün Yapı Kredi Bankası üzerinden dbs (Doğruda...n Borçlandırma Sistemi) aracılığıyla toplam 27.500 TL tutarında ödeme gerçekleştirdik. Ödemenin bankadan çıkışı yapılmış olmasına rağmen, tutar saatlerdir Opet Otobil sistemimize y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
