to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Tuvalet Temizliği Ve Hijyen Eksikliği
06.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’taki bir Opet istasyonunda tuvaleti kullandığımda gördüğüm manzara karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tuvaletin içi yoğun bir kötü koku içindeydi, her yer kirliydi, zemin ve çevre kıl ve tüy doluydu, sanki günlerdir hiç temizlenmemiş gibiydi. Sabun yoktu, kağıt havlu yoktu ve etrafta lekeli, dağılmış kağıtlar bulunuyordu. Musluklar da oldukça kötü durumdaydı, içeri girer girmez hem kokudan hem de pislikten midem bulandı.
Durumu istasyondaki görevliye iletmeme rağmen herhangi bir temizlik ya da çözüm adımı atılmadı. Özellikle Opet’in “temiz tuvalet” vurgusu yapan reklamlarını dikkate alınca bu istasyondaki tablo, marka adına son derece olumsuz bir görüntü oluşturuyor.
İlgili istasyonla acilen ilgilenilmesini, tuvaletlerin düzenli ve sık aralıklarla temizlenmesini, eksik olan sabun ve kağıt havlu gibi temel ihtiyaçların sürekli kontrol edilmesini ve bu istasyonun denetlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
Merhaba Enes A. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Merhaba Enes A. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
Sayın Enes Bey, 06.09.2026 tarihinde Beykoz Kavacık'taki Opet istasyonumuzda tuvalet temizliğiyle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve rahatsızlığı, detaylı bir şekilde bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili istasyondaki tuvaletin yoğun kötü koku, kirli ortam, sabun ve kağıt havlusunun olmaması gibi eksikliklerini okuduğumuzda, beklentilerinizi karşılayamadığımızı derinden üzülerek anlıyoruz. Bu durum, Opet’in “temiz tuvalet” vurgusuna tamamen ters düşmekte ve marka imajımızı olumsuz etkilemektedir. Konuyu derhal ilgili birimimize ilettik ve Beykoz Kavacık istasyonunda ücretsiz temizlik hizmeti sunulmasını sağladık. Temizlik ekibimiz, tuvaletin tüm hijyenik gereksinimlerini (zemin, musluk, kıl ve tüy temizliği, koku giderme, sabun ve kağıt havlu temini) en kısa sürede yerine getirecek. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için istasyonumuzda temizlik takvimini sıklaştıracak, düzenli denetimler yapacak ve eksik malzemelerin sürekli kontrolünü sağlayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
