Opet Otobil Sistemi Bakiyem Sıfır Görünerek Yakıt Alamıyorum

Ankara’da yaklaşık 1 aydır Opet otobil sistemimden yakıt alamıyorum. Daha önce ödemesini yaptığım halde sistemde bakiyem 0 görünüyormuş gibi işlem yapılamıyor ve bu nedenle kullanamadığım bir hizmet için mağdur ediliyorum.

Fikret Petrol’ün konkordato ilan ettiğini, Opet’in ise Fikret Petrol’ün ortağı olduğunu öğrendim. Buna rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve yaşanan sorunla ilgili resmi, açık bir açıklama gelmemesi kabul edilebilir değil. Görüştüğüm yetkililere durumu sorduğumda sadece “Biz bilemeyiz, bakiyeniz 0 gözüküyor” denilerek baştan savıldım, hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık otobil sistemini kullanmak istemiyorum. Daha önce ödemesini yaptığım halde yakıt olarak kullanamadığım tutarın, uğradığım mağduriyet de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili Opet tarafından açık, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Opet otobil sistemini ve ilgili istasyonu hiç kimseye tavsiye etmiyorum.