Opet Uygulamasında Kart Aktivasyonu Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Opet uygulamasında yaşadığım kart aktivasyon sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağdurum. 39 TR 899 plakalı aracım için uygulama aktivasyonu yapılması amacıyla defalarca kez arandım, benden istenen tüm belgeleri gönderdim. Ruhsatımı, kimlik bilgilerimi ve diğer kişisel bilgilerimi paylaşmama rağmen uygulama aktivasyonum bir türlü tamamlanmadı.

Bu süreçte Opet müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Bugün de tekrar aradığımda, evraklarımın yeniden gönderilmesi istendi. Daha önce en az iki kez yakıt alımı yapıldığında bu işin çözüleceği söylendi ancak buna rağmen sorun giderilmedi. Uygulamama giriş için SMS gelmiyor ve bu nedenle Opet uygulamasını aktif olarak kullanamıyorum.

Defalarca aynı belgeleri ve kişisel bilgilerimi göndermeme rağmen hâlâ bir sonuç alamıyorum ve Opet müşteri hizmetleri bu konuda bana gerçek bir çözüm sunmuyor. Uygulamamdaki blokajın kaldırılmasını, kart ve uygulama aktivasyonumun 39 TR 899 plakalı aracım için eksiksiz şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.