to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Efemak Petrol Opet istasyonundan Fiat Fiorino aracımın deposunu fulleyerek yaklaş...ık 2.500 TL’lik mazot aldım. Araç normalde yaklaşık 400 km’de 45 litre civarında yakıt tüketirken, bu istasyondan aldığım yakıtla depo sadece 230 km’de tamamen bitti. Aracım bu kad
"Sorun çözüm noktasında göstermiş olduğunuz özen için teşekkür ederim."
06.09.2026 tarihinde saat 19.30–20.30 arasında Samsun Atakum Yeni Mahalle’de bulunan Opet istasyonunda yaşadığım olayı v...e görevli A******* isimli çalışanın davranış şeklinden duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. İstasyona yakıt almak için girdiğimde, benden sonra gelen bir motosiklet ve bir o
Uzun süredir Opet müşterisiyim ve Opet yakıt kartı kullanıyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinden beri kartımdaki bakiyeyi kul...lanamıyorum. Pompa görevlisi kartı pos cihazına taktığında ekranda “firma işleme kapalı” hatası çıkıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, karta yüklen
6 Eylül saat 09.00 civarında Kırıkkale’deki Opet istasyonundan aracıma yaklaşık 4.700 TL’lik mazot, 80 TL’lik de benzin ...ve market alışverişi yaptım. Uzun yoldan geldiğimiz için istasyonun tuvalet ve lavabosunu kullanmak istedik. Bu sırada lavaboda temizlik yapılıyordu, ve market içinde yerler bol s
Opet Esatpaşa Petrol bayiinde çalışanlarla hava ve su pompaları yüzünden sürekli tartışma yaşanıyor. Çalşanlar pompaları... açmayıp müşterilere çeşitli yalan bahaneler üreterek bir çocuk gibi kandırarak gönderiyorlar. Bu pompalar ücretsiz olduğu için çalışanların umurunda değil. Ellerinde olsa bu pompa
05.08.2026 tarihinde eşimle birlikte tatilden dönerken Mersin Silifke’deki Opet istasyonundan saat 12.26 civarında akary...akıt aldık. Akaryakıt doldurulduktan sonra bize verilen fişte 1.700 TL yazıyordu, biz de fişe bakıp kasaya gittik ve 1.700 TL ödememizi yaparak istasyondan ayrıldık. Yaklaşık bir
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim umarım bir daha hiçbir Opet'te bu ihmalkarlığı ve vurdumduymazlığı yaşamayız"
05.09.2026 günü saat 18.40 sularında İzmit/Kocaeli’de bulunan Alternatif Pe...trol Opet, Körfez, Ankara Karayolu Caddesi No. 10, 41040 İzmit/Kocaeli ista
Opet Namık Kemal Tesisleri’ndeki istasyonda haftalardır aynı sorunu yaşıyorum. Gece saatlerinde, hem bugün 00:00 civarın...da hem de önceki haftalarda yaklaşık 19:00 sularında gittiğimde tuvalet sürekli kapalı oluyor ve kapıda “temizlik var” yazısı asılı duruyor. İstasyonda tuvalet olmasına rağmen, tu
Opet yakıt kartı kullanıcısıyım. 03.08.2026 tarihinde Yakıt Klubü üzerinden kartıma bakiye yükledim. Buna rağmen yaklaşı...k bir aydır farklı illerdeki en az sekiz Opet istasyonunda yakıt almaya çalıştığımda, sistem hatası gerekçesiyle işlem gerçekleştirilmiyor ve kartımda bakiye olmasına rağmen yakıt
26 Ağustos tarihinde Opet Dinamik Akaryakıt istasyonuna gittim ve 2026 model Peugeot Rifter dizel aracıma dizel yerine b...enzin konuldu. Üstelik aracın dizel olduğu belli, daha önce 2 defa Opet'ten dizel yakıt almışım yani sistemlerinde de belli, ve sesli olarak dizel yakıt depoyu doldur dememe rağmen
Opet Yakıt Kartımda 5.150 TL limit bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır ne yakıt alabiliyorum ne de bu bakiyenin iadesi...ni alabiliyorum. Opet yakıtkart uygulamasında bakiyem açıkça görünmesine rağmen kart fiilen kullanılamaz durumda. Sorun ortaya çıktıktan sonra Opet müşteri hizmetlerini üç kez ara
12.06.2026 tarihinde Bursa Baran Petrol Opet istasyonundan 1.100 TL tutarında AdBlue aldım. Ürünü istasyondan satın aldı...ktan sonra dolumu araçta ben kendim yaptım. Dolum esnasında Opet’ten aldığım ürünle birlikte verilen dolum aparatının ucundan çok ince bir plastik parçanın AdBlue deposunun içine d
Opet istasyonlarında uzun süredir yakıt kart bakiyemi kullanamıyorum. Yakla...şık 1,5 aydır kartımla akaryakıt almak istediğimde istasyondaki görevliler
Opet Yakıt Kulübü kartımı F***** Petrol üzerinden kullanmaktaydım. Yaklaşık bir aydır kartımda 4.162,91 TL bakiye bulunm...asına rağmen Opet istasyonlarında bu bakiyeyi kullanarak yakıt alımı gerçekleştiremiyorum. Kartım dijital ortamda halen aktif ve kullanılabilir şekilde görünmekte, mevcut bakiye v
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Mamak Plevne Caddesi’indeki Opet istasyonuna akaryakıt almak için git...tim. Ancak istasyonda pompa arızası gerekçesiyle akaryakıt verilmedi. Buna rağmen istasyonda hareket ve yoğunluk vardı, fakat bana yakıt satışı yapılmadı. Bu istasyonda özellikle
03.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Opet Erzurum Aziziye Aydoğdu Petrol istasyonuna motorin almak için gittim. Anc...ak pompacı, patronu ya da müdüründen böyle bir talimat verildiğini söyleyerek aracıma 10 litre fazladan yakıt veremeyeceklerini belirtti. İnsanların cenazesi, hastalığı, acil işi
Otobil sistemi üzerinden Opet firmasının yetki verdiği Fikret Petrol firması aracılığı ve garantisi ile 5 yılı aşkın Ope...t istasyonlarından filo araçlarımıza yakıt alıyoruz. Fikret Petrol çeşitli bankalardan kredi kullanmış ve bize kestiği faturaları alacak devri olarak göstermiş, bizden de aynı fatu
%5 nakit iade kampanyaları nedeniyle Opet Pay’e üye oldum ve hesabıma havale ile para göndererek 30.08.2026 tarihinde 2....950 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya kapsamında %5 iade beklerken, sadece 2,95 TL yani %0,1 oranında iade yansıdığını görünce Opet müşteri hizmetlerini aradım. Müşter
Opet Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hatalı Mükerrer Çekim ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi 26 Ağustos 202...6 tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan Mersin istikametine dönüş yolunda bulunan Opet istasyonunuzdan 2 adet kahve satın aldım. İşlem sonrasında kahve makinesinde yaşanan arıza gere
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü, öğle saatlerinde Opet istasyonunuzda UTTS takılı şirket aracımıza yakıt dolumu gerçekleş...tirilmiştir. Yakıt dolumu sırasında pompa görevlisi, aracımızda UTTS sistemi bulunmasına rağmen UTTS okutma işlemini gerçekleştirmemiş, bunun yerine plaka bilgisini manuel olarak
15.08.2026 tarihinde Ankara Susuz mevkiinde bulunan Kocalar Petrol adlı Opet istasyonundan VakıfBank kredi kartımla 2.50...0 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Bu işlemden kartımın özelliği gereği 3 kat kampanya kapsamında World puan kazanmayı beklerken, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ödem
1 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’indeki Opet Karacan istasyonundan aracıma 1.500... TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmak istediğimi özellikle belirttim ve işlemin Ziraat üzerinden geçmesini talep ettim. Ancak ödeme, QNB bankasının pos
Opet Otobil kartımı Fikret Petrol aracılığıyla kullanıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL hatta şu an mobil uygulama ekr...anımda 12.413 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen, istasyonlara gittiğimde yakıt alımına izin verilmiyor. Pompa başında sürekli hata alıyorum ve yakıt alamıyorum. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
