Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Open English iade

556 Şikayet
87100
(493 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rızam Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

Melike
05 Kasım 20:12
1.267

"İ*** Hanıma desteği için teşekkür ederim. Empati kurarak müşteri memnuniyetini üst düzeyde sağlamada yardımcı oldu. Çözüm sunulacağını söyledi bu yüzden memnuniyetimi aktararak yorumunu güncellemek istedim"

rizam-olmadan-otomatik-yenilenen-uyelik-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

Alper
04 Kasım 00:45
926

"Müşteri temsilcisi çok iyi davrandı. Çözüme ortak ve anlayışlı davrandı."

5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Para Çekimi Ve Üyelik Yenilemesi Mağduriyeti

Baki
03 Kasım 10:09
788

"Biraz önce Müşteri Deneyim Departmanından İlkay Hanım ile görüştüm. Yaşadığım bu sorun ile ilgili şeffaf ve çözümcül olarak yaklaştı. Çözüm surecini başlattığına dair mail ile dönüş sağladı. Bu şekildeki yaklaşımından dolayı İlkay Hanım ve Open English platformuna teşekkür ederim."

Karmaşık Platform Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Üyelik İadesi Yapılamadı

Melisa
02 Kasım 17:26
2.068
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Openenglish Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Gülşah
31 Ekim 00:04
782
5
Zübeyr sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Otomatik Yenileme İle Kredi Kartımdan Para Çekildi!

Zübeyr
26 Ekim 12:51
713

"İlkay hanım sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ederiz"

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Open English Üyeliğinde Cayma Hakkı Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Hülya
20 Ekim 11:59
848
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

Sude
16 Ekim 20:53
516

"Teşekkür ederim"

4
Denk sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Üyelik Ücreti Tahsil Edildi

Denk
16 Ekim 16:12
570

"Teşekkür ediyorum, B** Bey son derece kibar ve anlayışlı bir şekilde süreci izah ederek sorunu giderdi."

5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Kredi Kartı Kesintisi Ve İade Sorunu

Tuğrul
15 Ekim 19:05
427

"Teşekkürler"

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Open English Uygulaması Çalışmadı Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı Mağduriyet Yaşadım!

Aslı
12 Ekim 13:30
633

Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Nuray
12 Ekim 08:42
901
abonelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
abonelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Damla
08 Ekim 22:06
219

"Destek için teşekkür ederim"

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Otomatik Tahsilat Mağduriyeti

Zehra
07 Ekim 21:24
1.119

"Open english'ten pek memnun kaldığımız söyleyemem ama müşteri hizmetleri gayet başarılı. B** beye yardımları ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim"

Marka Profili

Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör