to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Yenileme İptali Ve İzinsiz Çekim İçin İade Talebi
2025 yılında Open English’e bir yıllık üyelik satın aldım. Üyeliği aldığım dönemde otomatik yenilemenin iptal edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen bu talebim sisteme yansıtılmadığı için 2 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 2.444,82 TL tutarında izinsiz olarak para çekildi.
Durumu fark eder etmez Open English ile iletişime geçip hem otomatik yenilemenin derhal iptalini hem de kartımdan iznim olmadan çekilen tutarın iadesini talep ettim. Görüşmemizde otomatik yenilemeyi iptal ettiklerini ve artık her ay çekim yapılmayacağını, ancak şirket politikası gerekçesiyle çekilmiş olan tutar için para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Platformdan memnun kalmadım, hizmeti kullanmak istemiyorum ve buna rağmen benden habersiz para çekilmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan onayım olmadan çekilen 2.444,82 TL tutarındaki bedelin iadesini ve üyeliğimin her türlü otomatik yenileme seçeneği kapatılmış şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
