Rızam Olmadan Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi
Open English’ten 24 Haziran 2025 başlangıç tarihli, 1 yıllık eğitim paketi ...satın aldım. Türkiye’den aldığım bu hizmet kapsamında, 2026 yılında kredi k
Open English’ten 24 Haziran 2025 başlangıç tarihli, 1 yıllık eğitim paketi ...satın aldım. Türkiye’den aldığım bu hizmet kapsamında, 2026 yılında kredi k
11 Mart 2026 tarihinde Open English’ten 1 yıllık İngilizce kurs aboneliği satın aldım. Toplam 32.911,80 TL bedelli bu ab...oneliğin 16.455,90 TL tutarındaki ilk taksitini peşin olarak ödedim, ikinci taksitin vadesi ise 11 Nisan 2026 idi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca sistemi aktif olarak kullandım. Ailevi s
Open English’ten yıllık üyelik paketi satın aldım, Ocak ayında üyeliğim tek taraflı ve haksız şekilde iptal edilmesine r...ağmen beş aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Firma, Türkiye’de aktif olarak Türk tüketicilerine yönelik İngilizce eğitim hizmeti sunmasına, kullanıcılarla sözleşme kurma
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Open English ile yaptığım 1 yıllık üyeliğimin süresi dolduktan sonra, otoma...tik yenileme olmayacağı ve hesabımın kapanacağı özellikle belirtilmişti. Ha
"İlkay hanıma destekleri için teşekkür ederim"
14 Eylül 2024 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık İngilizce paket sat...ın aldım. Bu paketin süresi dolduktan sonra herhangi bir şekilde üyeliğimi
Open English kredi kartı bilgilerinizi saklıyor ve otomatik yenileme adı altında kartınızdan çekim yapıyor. Bu aşamadan ...sonra iade için kendinize muhatap bulamıyorsunuz çünkü çekim işlemi Florida'dan yapılmış ve Türkiye'deki müşteri temsilcilerinin yetkili olmadığını söylüyorlar. 3D Secure onayı ger
Yaklaşık 4 yıldır Open English öğrencisiyim ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mesleğim gereği dağcılık yapı...yorum ve uzun süre şehir dışında, çevrimdışı kalabiliyorum. Bu nedenle 22 Aralık 2025 tarihinde destek ekibinizle iletişime geçerek ödemelerimin sorunsuz alındığını ve herhangi bir
"..."

Open English’in yıllık üyelikle ilgili bilgi almak amacıyla internet üzerinden bir form doldurdum. Formu doldurmamın ard...ından bugün beni telefonla aradılar. Telefonda, anlattıkları kampanya ve ücretlendirme detaylarını yazılı olarak iletmelerini istedim; ancak şirket politikaları gereği bunu yapamay
"İlkay hanım iletişime geçti, teşekkür ederim kendisine"
Open English ile yaptığım üyeliğim kasım ayında sona ermesine rağmen, 9 Ara...lık 2025 tarihinde World kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.929,14 TL tuta
"İlkay hanım aradı. Gayet makul bir çerçevede çözüm üretti."
04/11/2025 tarihinde, Open English adlı firmanın bilgim ve onayım olmadan a...boneliğimi uzatıp Yapı Kredi kredi kartımdan 2.784,91 TL tahsil ettiğini fa
Open English Genel İngilizce hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce,... sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
Open English Genel İngilizce hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve onayım olm...adan otomatik yenileme yapılmış ve kredi kartımdan 1 Temmuz, 1 Ağustos ve 1
16 Eylül 2024 tarihinde Open English’ten eşim adına 1 yıllık paket satın al...dık ve üyeliğini yenilemedik. Buna rağmen, 16 Eylül 2025 tarihinde benim kr
"Müşteri deneyimi temsilciniz B** Bey'e yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederim."
11 Eylül 2024 tarihinde Open English’ten 1 yıllık paket satın aldım ve üyel...iğimi yenilemedim. Buna rağmen 11 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan, söz
Open English Genel İngilizce üyeliğim kapsamında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 24 Ağusto...s 2025 tarihinde kredi kartımdan 2.077,54 TL tutarında otomatik olarak sözleşme yenileme bedeli çekilmiştir. Bu işlem tamamen iradem dışında gerçekleşmiştir ve öncesinde herhangi b
27.11.2024 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 22.500 TL ödeyerek Open English’ten 1 yıllık üyelik satın aldım. Ancak üye...liğim başladıktan sonra hiçbir derse veya içeriğe kesinlikle katılmadım ve hizmetten hiç faydalanmadım. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. 10 Temmuz’da müşter
Open English, oğlum ortaokul öğrencisi, ben ise 55 yaşında bir üniversite hocasıyım. İkimiz de seviye belirleme sınavına... girdik ve ikimiz de 'Hello, how are you?' seviyesinden başlatıldık. Türkiye'de yapılan tüm İngilizce sınavlarından yüksek notlar aldım. Programa baktığımda, birinci seviyeyi geçme
12 aylık abonelik kapsamında Open English’e 33.335,64 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak sistemdeki fiili kullanım sürem ...yalnızca 35 gündür. Ekte ekran görüntüsü ve oturum kayıtları yer almaktadır. Geri kalan yaklaşık 10 ay boyunca sisteme giriş yapmadım, hizmetten yararlanmadım. 🔹 Tüketici Hukuku
Open English'i denemek için sitelerinden form doldurdum, zaten başka türlü neler yaptıklarını anlayamıyorsunuz. Şimdi sü...rekli arıyorlar, Türkiye numaraları bitince yurt dışı numaraları devreye giriyor. Nasıl bir iş modeliniz var, biri de çıkıp bunun insanları irite edeceğini söylemiyor mu size. Bugü
Open english fatura olarak gözüken evrakın T.C. Maliyesi nezdinde bir fatura ile alakası yok. Kasım ayında yaptığım abon...eliğe ait faturaya ulaşamadım. Acilen bana fatura iletilmesi konusunda destek bekliyorum. Yaptığımız ödemeye ait faturayı Türkiye'de böyle kurumsal bir şirket nasıl iletmez anlayam
"Hizmetiniz için teşekkürler"
Open English'i bir kere fiyat bilgisi sormak için aramak zorunda kaldım, ar...amaz olaydım. Sonrasında 0212, 0216 ile başlayan Türkiye numaralarından ara
"Beni arayan müşteri temsilcisi Burak beye teşekkürümü iletiyorum. Markanın Burak bey gibi çalışanlara ihtiyacı var. Diğer iletisim sağlayan temsilcilerin de Burak beyi örnek almalarını umuyorum."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100