to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenileme Ve İzinsiz Kart Çekimlerinin İadesi
Openenglish adlı firmadan 2025 yılında 1 yıllık abonelik satın aldım. Süre bitiminde devam etmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Herhangi bir onay vermediğim halde 2 Haziran, 2 Temmuz ve 2 Ağustos 2026 tarihlerinde kartımdan her ay 2.635 TL olmak üzere üç kez para çekilmiş.
Herhangi bir sözleşme onayı, ek taahhüt ya da açık rızam olmadan aboneliğimin yenilenmesini ve kartımdan peş peşe izinsiz çekim yapılmasını asla kabul etmiyorum. Ayrıca bu yenileme ve tahsilatlarla ilgili bana önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Onay vermediğim bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve 2 Haziran, 2 Temmuz ve 2 Ağustos 2026 tarihlerinde kartımdan çekilen toplam tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Merhaba Serkan Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
İade talep formu oluşturmak ve iade sürecimin en kısa zamanda başlatılmasını talep ediyorum.
