Opel müşteri

2024 model Opel Corsa 1.2 GS aracımın ön göğüs kısmında, ön camın hemen önünde iki farklı yerde çatlama meydana geldi. Yaklaşık 3 hafta önce fark ettiğim bu sorun için yetkili servise başvurdum ve 5 gün önce kayıt oluşturuldu. Ancak hem randevu almakta büyük zorluk yaşadım hem de servis ilgisiz davr...

27 Ağustos’ta tüm ödemesini yaptığım Opel Frontera model aracımı, 29 Ağustos’ta İstanbul Öztek bayisinden teslim aldım. Aracı teslim alırken 22 km’değdi ve mesai bitimine yakın bir saatte (17:40 civarı) teslim edildi. Araca biner binmez, daha 20 metre gitmeden ekranda “sağ stop lambasını kontrol edi...

2024 model ve yalnızca 4.500 km’de olan Opel Crossland aracım, bakım zamanı 30.03.2025 olmasına rağmen, Opel Eyüpsultan yetkili servis tarafından “bakım zamanından 3 ay geçtiği” gerekçesiyle garanti kapsamı dışına çıkarıldı. Aracımız dedem üzerine kayıtlı ve kendisi 80 yaşında. Defalarca servisleri ...

2024 model sıfır Opel Combo aracımı Bursa Osmangazi Neskar bayisinden aldım. Aracımın tavanında boya kalkması sorunu yaşadım ve bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim. Hemen yetkili servise başvurarak durumu bildirdim ve dosya açıldı. Tüm başvurularımı ve gerekli belgeleri hafta başında iletti...

Ordu’daki Opel bayisinden garanti kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 15 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise bayi tarafından arandım ve ikame aracı ancak kredi kartı verirsem alabileceğim, aksi takdirde ikame araç verilemeyeceği belirtildi. Sıfır araç satışı sırasında kred...

2023 model Opel Mokka aracımı İstanbul’daki Opel Odak bayisinden yaklaşık bir ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim alırken tavanında dört farklı bölgede boya kalkması olduğunu fark ettim. Bayi, bu kusur nedeniyle değer kaybı hakkımın olacağını ve bu şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirt...

Opel Movano ticari aracımın (plaka: 34 lap 235) şanzımanında 21.08.2025 tarihinde, henüz 40 bin kilometredeyken arıza meydana geldi. Aracımı Öztek Sancaktepe yetkili servisine teslim ettim. Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten parça temininde sorun olduğu ve ne zaman teslim edilece...

Bugün İzmir’deki Opel yetkili servisine 15 yaşındaki Opel Antara aracımın yağ ve v kayışı değişimini ücreti karşılığında yaptırmak için başvurdum. Ancak serviste, 10 yaş ve üzeri araçlara bakım hizmeti verilmediği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan geri çevrildim. Bu uygulamanın mantıklı bir gerek...

Opel Frontera model aracımı 03.07.2025 tarihinde satın aldım ve henüz 45 gün olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında şehir içi menzilinin 401 km, şehir dışı ise 301 km olacağı belirtilmişti. Ancak aracım her kullanımda yalnızca 220 km’de şarjı bitiyor ve asla belirtilen menzi...

Tarafıma gönderilen “Takata Hava Yastığı Gönüllü Geri Çağırma Teknik Kampanyası” mektubu üzerine, belirtilen 0850 399 22 56 numaralı Opel Türkiye İletişim Merkezi’ni aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca, bulunduğum ildeki yetkili Opel servisini de aradım; ancak oradan da dönü...

2022 model Opel Mokka marka aracımı yaklaşık bir ay önce Uşak’taki bayiden satın aldım. Aracı aldıktan sonra Osmaniye’de kullanmaya başladım ve 1-2 hafta içerisinde kaput ve tavan bölgelerinde yanık gibi görünen lekeler oluştuğunu fark ettim. Araç şu anda 45.000 km’de ve herhangi bir temizlik ürünü,...

18.07.2025 tarihinde Antoto Antalya şubesinde Opel Corsa aracımın bakım muayenesini yaptırdım ve 12.000 TL ödeme yaptım. Aracımı teslim alırken işlemler aceleyle gerçekleştirildi, güvenlik odasında bana imza attırıldı. Sonradan fark ettim ki, imzaladığım belgede benim yerime paraflar atılmış. Ayrıca...

26 Ağustos günü saat 10.00 civarında, Menemen’de bulunan Altıntaş Otomotiv’e ikinci el 2022 model Opel Corsa’yı görmek için gittim. İlan üzerinden aracı incelediğimde, bana herhangi bir değişeni, kazası ya da sorunu olmadığı söylendi. Ancak aracı yerinde gördüğümde, sol iki kapının ortasında bir kar...

2023 model Opel Astra aracım (plaka: 34 grj 126) ile ilgili olarak, geçtiğimiz hafta geç marş alma sorunu yaşadım. Aynı model Corsa arabamda da bu arızayı yaşadım. Temsilci uyuşukluğundan araç perte çıktı habersiz hali havada umursamaz memnuniyetsiz bir süreç sonlandırdım. Aracım henüz yeni ve ilk d...

2 ay önce satın aldığım 2024 model Opel Astra aracımla Bursa’dan Akhisar’a giderken, çekiş arıza ışığı yandı ve klima soğutmamaya başladı. 35 derece sıcakta klimasız yolculuk etmek zorunda kaldım. Denizli civarında ise araç arıza vererek 50 km hızın üstüne çıkmamaya başladı. Yol yardımı aradığımızda...

22 Temmuz’da Opel Grandland X aracımı Ardahan’da yaşadığım arıza sonrası çekiciyle Erzurum Erdemir servisine götürdüm. Opel müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım ve şehir dışından misafir olduğumu belirtmeme, aracımın uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen, yazışmalar ve beklemeler sonucu...

Opel Astra aracımın cam değişimi için Çorlu Çetaş Opel yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hem servis bölümüne hem de genel olarak Opel müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Görüşmek istediğimde sürekli olarak yapay zekaya aktarılıyorum ve "en kısa zamanda dönüş yapılacak" deni...

Opel Crossland marka, 61 adu 318 plakalı aracımda 6 Ağustos 2024 tarihinde motor yağ soğutucu arızası meydana geldi. Aracım halen garanti kapsamında olup, garanti süresi 1 Haziran 2025 tarihinde sona erecektir. Arızanın ardından Eskişehir Alpata servisine başvurdum ve aracımın garanti kapsamında ücr...

10 ay önce satın aldığım Opel Combo model aracımın direksiyonunda yaklaşık 2 aydır ses problemi yaşamaktayım. Direksiyonu çevirmeye başladığım anda başlayan ve her geçen gün şiddetlenen bu ses nedeniyle aracımı iki kez Çetaş Bayrampaşa servisine götürdüm. İlk gidişimde sorunun takozlardan kaynakland...

Sıfır olarak Avek İstanbul Başakşehir bayisinden aldığım Opel Grandland elektrikli aracımda, teslim aldığım ilk hafta sol b sütununda lokal boya tespit edildi. Hem bağımsız ekspertiz hem de yetkili servis tarafından yapılan incelemelerde bu lokal boya doğrulandı. Konuyla ilgili olarak 2 ay boyunca b...

Opel Crossland aracımı yaklaşık 1-2 ay önce Ankara Opel Opal yetkili servisinde yıllık bakıma götürdüm ve bakım için 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak bakımdan kısa bir süre sonra aracımda frene bastığımda arada bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle aracı tekrar servise götürmek istedim. Randevu almak iç...

Şubat ayında Mersin Mezitli Opel servisi üzerinden sıfır bir Corsa aldım. Ancak aracımın kliması yaklaşık 3 hafta önce soğutmamaya başladı. Ağustos sıcağında kliması çalışmayan bir aracı kullanmak imkansız hale geldiği için aracım şu anda yatıyor. Sorunun çözümü için Mersin Mezitli şubesine başvurd...

09.08.2024 tarihinde Antalya Antoto Opel’den 2024 model Opel Mokka satın aldım. 20.05.2025’te 07 BTV 109 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracı Konyaaltı Opel Balaban servisine teslim ettim. Kazada airbagler açılmadı, servisten şasede esaslı hasar olmaması nedeniyle açılmadığı belirtildi. Önce pert i...

Opel Crossland marka aracım yaklaşık 1 aydır “Direksiyon hidroliği arızası” uyarısı veriyor. Bu süreçte aracımı 4 defa İstanbul Opel Deniz servisine götürdüm, ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti ve arızam kalıcı olarak giderilemedi. Son olarak 18 Ağustos tarihinde aracımı tekrar servise tesli...