to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce satın aldığım Opel Combo model aracımın direksiyonunda yaklaşık 2 aydır ses problemi yaşamaktayım. Direksiyonu çevirmeye başladığım anda başlayan ve her geçen gün şiddetlenen bu ses nedeniyle aracımı iki kez Çetaş Bayrampaşa servisine götürdüm. İlk gidişimde sorunun takozlardan kaynaklandığı belirtilerek takozlar değiştirildi, ancak ses kesilmedi. İkinci gidişimde ise amortisörlerde sorun olabileceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problem çözülemedi. Ayrıca, Opel Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Hem servisin hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden ve sorunun hala giderilmemiş olmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın bir an önce tespit edilip tamamen giderilmesini talep ediyorum. Opel pişmanlıktır, Çetaş daha büyük pişmanlıktır. Aracımın plakası: 34mbn566.
T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na (veya Opel Türkiye Müşteri Hizmetlerine) Konu: Garanti kapsamındaki arızanın tekrarlanması nedeniyle şikayet ve çözüm talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait Opel Combo 2022 model ve 16Y 2123 plakalı aracım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşı...
Opel Combo yeni kasa 2024 model aracımda direksiyondan gelen ses sorunum var. Daha önce de Şikayetvar aracılığıyla ilettim. Mar Oto servisine 5 kere düzeltme amacıyla aracımı bıraktım. Amortisör takımı ve birkaç parça defalarca değişti, yağlama işlemleri tekrar tekrar yapıldı ama sorunum hala devam ...
Opel Combo XL Panelvan 2022 model aracımı, garantisi olduğu için Haramidere Erdemir Opel servisine götürdüm. Şikayetlerimi 75 bin km'de belirtmeme rağmen, usta aracı test etti ve herhangi bir sorun görmediğini söyleyerek geçiştirdi. 90 bin km'de ise aynı sorunlar (sol ön taraftan ses gelmesi, direks...
Aldığım sıfır Opel Combo Ultimed aracımda direksiyondan gelen sesi bir türlü gideremediler. 5 kere servise gittim ama hiçbir şekilde çözüm olmadı. Opel genel merkezden dönüş yapılacağı söylendi, fakat oradan da herhangi bir cevap alamadım. Elimde kapanış emri var, her seferinde 'sorun giderildi' yaz...
2024 Ağustos ayında aldığım Opel Combo Cargo aracımın sürekli arızaları bir türlü bitmedi. Daha doğrusu, hiçbir yetkili servis bu sorunlarla ilgilenmiyor. Ön ve arka amortisörlerden, direksiyonu çevirince ve triger kayışından gelen sesleri bir türlü gideremediler. Sürekli yağlama yapıp geçiştirdiler...
Yorumlar