to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Opel Mokka marka aracımı yaklaşık bir ay önce Uşak’taki bayiden satın aldım. Aracı aldıktan sonra Osmaniye’de kullanmaya başladım ve 1-2 hafta içerisinde kaput ve tavan bölgelerinde yanık gibi görünen lekeler oluştuğunu fark ettim. Araç şu anda 45.000 km’de ve herhangi bir temizlik ürünü, kimyasal veya işlem uygulanmadı; tamamen orijinal haliyle kullanıldı.
Bu sorun dışında araçta başka bir kusur bulunmamaktadır. Şu ana kadar Opel müşteri hizmetleriyle veya bayisiyle iletişime geçmedim. Aracımda oluşan bu lekelerin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ileride aracı satarken oluşacak değer kaybının da karşılanmasını talep ediyorum.
Plaka: 80 ahs 570
Opel’in bu konuda mağduriyetimi giderecek hızlı ve kalıcı bir çözüm sunmasını bekliyorum.
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
2023 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda tavanda ve direkte birden fazla boya kalkması ve boyatmalar mevcuttur. Bu durumu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve İstanbul Mar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste aracımın fotoğrafları çekildi ve Opel Türkiye ile paylaşıldı, işlemlerin ba...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
2022 model Opel Mokka aracımı 75.000 km’de ekspertiz raporuyla aldım ve 78.911 km’de Opel Yetkili Servisi’nde bakıma götürdüm. Aracımın garantisi yaz başında yeni bitmiş olmasına rağmen, serviste motor termostatı ile silecek suyu tankının değişmesi gerektiği belirtildi. Bu kadar yeni bir araçta bu t...
2023 model Opel Mokka aracımı İstanbul’daki Opel Odak bayisinden yaklaşık bir ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim alırken tavanında dört farklı bölgede boya kalkması olduğunu fark ettim. Bayi, bu kusur nedeniyle değer kaybı hakkımın olacağını ve bu şekilde mağdur edilmeyeceğimi belirt...
Yorumlar