to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma gönderilen “Takata Hava Yastığı Gönüllü Geri Çağırma Teknik Kampanyası” mektubu üzerine, belirtilen 0850 399 22 56 numaralı Opel Türkiye İletişim Merkezi’ni aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca, bulunduğum ildeki yetkili Opel servisini de aradım; ancak oradan da dönüş alamadım.
Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir tablo oluşturmakta hem de mektupta özellikle vurgulanan güvenlik riski nedeniyle beni ve ailemi endişelendirmektedir. Üretici firmanın talebi doğrultusunda yapılması gereken bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini, konu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve en yakın tarihte randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.
Opel gönüllü geri çağırma yaptı. Takata hava yastığı tüplerinin ücretsiz değişimi için bir numara bırakmışlar; buradan randevu alın diye (0850 399 22 56) arıyoruz. 'Geri dönüş talebiniz alındı, en kısa sürede aranacaksınız.' diyorlar ama 9 gün oldu, arayan yok. Yetkili servisi arıyoruz, onlarda da a...
Opel Türkiye tarafından aracınız için "Takata Hava Yastığı Gönüllü Geri Çağırma" konulu 14 Şubat 2025 tarihinde SMS aldık ve 08503992256 ile 02562264545 numaralı telefonlardan gerekli iletişimi kurduk. Ancak tarafımıza hiçbir şekilde randevu verilmemiş olup, dönüş dahi yapılmamıştır. Daha sonra ekte...
15.07.2025 tarihinde Opel’in Takata hava yastığı geri çağırma kampanyası kapsamında Erdemir Haramidere Beylikdüzü yetkili servisine başvurdum. 2012 model Astra h kasa Sedan aracımın plaka ve ruhsat bilgileriyle kaydım oluşturuldu, bana "Sizi arayacağız" denildi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağme...
Yorumlar