Opel Frontera Beklenen Menzile Ulaşmıyor, Çözüm Sunulmuyor!

Opel Frontera model aracımı 03.07.2025 tarihinde satın aldım ve henüz 45 gün olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında şehir içi menzilinin 401 km, şehir dışı ise 301 km olacağı belirtilmişti. Ancak aracım her kullanımda yalnızca 220 km’de şarjı bitiyor ve asla belirtilen menzillere ulaşamıyor. Bu nedenle sürekli olarak şarj etmek zorunda kalıyor ve ekstra maliyetlere katlanıyorum. Aracımın plakası 54 *** 134’tür.

Sorunu defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de yetkili servislere (Nazer Gebze, Çetaj İzmit) ilettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, teknisyenler de "Yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek sorumluluk almıyor. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracımın garantisi 3 yıl olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir destek göremiyorum.

Opel’in Türkiye’deki mağdur tüketicilerle ilgilenmemesi ve verdiği sözlerin arkasında durmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aracımın ayıplı olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse aracın incelenmesini veya değişimini talep ediyorum.