
Mokkaservis
362 şikayet
Uzun Süreli Parça Beklemesi Ve İkame Araç Eksikliği Sebebiyle Müşteri Mağduriyeti
Opel Mokka aracımı yaklaşık 20 gün önce seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı, araç yolda teklemeye başladı ve vites... yükseltmedi. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde araç çekici ile Ordu Opel Ateş servisine götürüldü. Serviste motor kontrol beyninin arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söy

Opel Balata Değişimi İhmal Edildiği İçin Erken Disk Değişimi Ve Yüksek Maliyet!
Opel Demir Samsun yetkili servisinde Opel Mokka 1.2 aracımın 45.000 bakımını Aralık ayında yaptırdım. Bakım sırasında ba...latalarımın değiştirilmemesi nedeniyle, çok kısa bir süre ve yalnızca yaklaşık 800 km sonrasında, 15 Ocak’ta tekrar servise gitmek zorunda kaldım ve bu kez disk değişimi yapılması
Opel Servisinde 28 Gün Süren Bilgi Eksikliği Ve Belirsiz Onarım
17.12.2025 tarihinde saat 13:15’te Opel Mokka aracımızı, ön taraf hasarı nedeniyle kasko kapsamında onarım yapılması içi...n, Meclis Mah. S**** S***** Cad. üzerindeki Öztek Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Teslim sırasında, parçanın stokta olmaması durumunda onarım sürecinin maksimum 35 gün sürebi
Opel Servisinde İndirimin Uygulanmaması Ve İade Talebi
10 arc 133 plakalı Opel Mokka marka aracım için tanımlı 3.000,00 TL tutarında indirim çekim olmasına rağmen, 10.01.2026 ...tarihinde Opel Başaran Çanakkale yetkili servisinde yapılan bakım sırasında bu indirim tarafıma kullandırılmadı. Servis işlemi için toplam 16.500,00 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgi
Opel Parçalar Hazır Olmasına Rağmen Servis Aracımı Üç Ay Bekletiyor
29 Kasım 2025 tarihinde Opel Mokka aracımla kaza yaptım ve hasar işlemleri için İzmit Çetaş Opel yetkili servisine başvu...rdum. Hasar dosyam hemen açıldı, hatta işlemlerin sonunda imzalanması gereken evraklar bile en başta imzalatıldı. Parçaların tedarik süreciyle ilgili olarak bana, yurt dışından gel
Opel Mokka Elektrikli Araçta Uzun Süreli Onarım Ve İkame Araç Yokluğu
2024 model Opel Mokka elektrikli aracım, şirket aracı olarak iş amaçlı kullanılan ve 47.000 km’de olan bir araçtır. 28.1...2.2025 tarihinde seyir halindeyken “elektrik tahrik sisteminde arıza” uyarısı verdi, araç park konumundan başka vitese geçmedi ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Opel müşteri hizmetle
Opel Mokka’da Kronik Arıza ve Çetaş Servisinin Çözüm Yetersizliği
2023 model Opel Mokka aracımı yaşadığım arıza nedeniyle tam 3 kez Büyükçekmece Çetaş Opel yetkili servisine götürdüm. Ar...ızayı her seferinde videolu olarak göstermeme rağmen sadece arıza ışıklarını söndürüp aracı bana geri veriyorlar, ancak araç servisten çıkar çıkmaz aynı sorun aynen devam ediyor. A
El Çabuk Modu Arızası 5 Defa Servise Götürülmesine Rağmen Garanti Kapsamında Çözülmedi
Opel Mokka Aracım İçin Uzun Servis Süresi Ve İkame Araç Talebinde Çözüm Bekliyorum
Opel Mokka marka aracım 17.12.2025 tarihinde seyir halindeyken motor ikaz ışığı yaktı ve yolda kaldım. Araç o günden ber...i Büyükçekmece’deki yetkili serviste bulunuyor ve hâlâ tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor, sadece işlemlerin sürdüğü söyleniyor. Yaklaşık 20 gündür Opel Türkiye’yi arayarak
Öne ÇıkanKonular
Yetkili Servis Garanti Sözü Verdi, Fitil Değişimini Ücretli İddia Ederek Güvenimi Sarstı

Parça Tedarikindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Opel Mokka Tamir Süreci Uzuyor
2025 model Opel Mokka GS paketli aracımla ufak bir kaza yaptım ve ön tampondaki küçük hasar nedeniyle 8–9 Kasım tarihler...inde aracımı kaskom üzerinden Ankara Sigorta ile anlaşmalı olan Gaziantep Opel Adım servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 45 gündür aracım serviste bekliyor. Servis, ö
"."
Bursa Opel Neskar Nilüfer Şubesinde Yüksek Bakım Ücreti Ve Fiyat Farkı Hakkında Şikayet
2023 model Opel Mokka aracımın 45.000 km bakımı için Bursa Opel Neskar Nilüfer şubesinden fiyat teklifi aldım. Verilen f...iyat 18.000 TL oldu. Aynı bakım için farklı illerdeki yetkili servislerden aldığım fiyatlar ise 10.000 TL ile 13.000 TL arasında değişiyor. Aradaki bu ciddi fiyat farkının gerekçes
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kalibrasyonu Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
Opel marka, garantisi devam eden aracımın direksiyon kalibrasyonu ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir problem yaş...ıyorum. Direksiyon kalibrasyonu işlemi için talep oluşturmama rağmen bazı yetkili servisler bu işlemin yapılmadığını söylemekte, bir diğer servis ise bu işlem için benden ücret tal
Bakım Sonrası Orijinal Parçam Değiştirildi, Güvenim Sarsıldı!
Aracım olan Opel Mokka’nın 2. periyodik bakımını 11.12.2025 tarihinde Opel Arkas Karşıyaka servisine yaptırdım. Bakım so...nrası herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu; ancak bakımdan yaklaşık 5 gün sonra motor kaputunu açtığımda çok ciddi bir problem fark ettim. Aracımın sorunsuz olan orijinal Mokka
Opel İskenderun Servisten Randevu Alamıyor Aracımı Tamir Ettiremiyorum
Merhaba, iyi çalışmalar. Kendimi bildim bileli Opel marka araçlar kullandık ve kullanmaya devam ediyoruz. Daha önce serv...is randevusu almak ya da aracımda meydana gelen arızaların giderilmesi konusunda hiçbir zaman problem yaşamamıştım. Ancak Hatay/İskenderun yetkili servisten bir türlü randevu alamı
Garantili Opel Mokka'da Boya Kalkması: Üretim Hatası Mağduriyeti
06.06.2024 trafik çıkışlı Opel Mokka 1.2 at8 Edition 2024 model aracı, 12–13 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamında sa...tın aldım ve aldığım günden beri aracımı sürekli İspark’ın kapalı otoparkına bırakıyorum. Araç hiçbir zaman açık alanda, dış etkenlere yoğun şekilde maruz kalacak bir ortamda bırak
Opel Mokka Emniyet Kemeri Sensörlerinde Çözülmeyen Sorun Ve Yüksek Masraf
Opel marka 2022 model Mokka aracımda bulunan sağ ve sol emniyet kemeri tokalarındaki sensörlerle ilgili bir problem yaşı...yorum ve bu konuda ne yetkili servisten ne de Opel Türkiye’den destek alamıyorum. Aracımı yaklaşık bir hafta önce 7.200 km bakımına götürmeden önce İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Ope



Opel Erdemir Servisinde Randevu Ve Hizmette Yaşanan Aksaklıklar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
2023 model Opel Mokka aracımın anahtarsız giriş ve çalıştırma sisteminde yaşadığım arıza nedeniyle, İstanbul’daki Opel E...rdemir yetkili servisinden 09.12.2025 tarihi için randevu aldım. Sistem 2–3 gün boyunca çalışmadı, ben de garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise başvurdum. İlk etapta bir
Opel Crossland Tavanında Boya Atması Ve Yetersiz Servis Desteği
Merhaba, Opel Crossland 2020 model (2021 tarihli trafiğe çıkışlı) aracımın tavanında boya atması tespit ettim ve bu duru...mu Opel Genel Müdürlüğü'ne mail yoluyla bildirdim. Opel Genel Müdürlüğü, Opel yetkili servisine gidip dosya açtırmamı ve inceleme yapılacağını belirtti. İstanbul Opel Hunko Global


Opel Mokka Siyah Tavan Boya Atması Kronik Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor
2023 model, garanti kapsamındaki Opel Mokka aracımda çift renkli tasarıma sahip siyah tavanda boya atması sorunu ortaya ...çıktı. Özellikle bu marka ve modelde çift renkli araçların siyah tavanlarında boya atmasının kronik bir problem olduğu bilinmesine rağmen, aracımın tavanındaki boya atmasıyla ilgil
"Sorun çözümü ile ilgili adımlar atılmıştır. Opel'e teşekkür ederim."
Opel Mokka Aracımda Boya Atması Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Zorluklar
2023 model Opel Mokka G aracımı aldıktan yaklaşık altı ay sonra aracın tavanında boya atması olduğunu fark ettim. Aracım...ı yetkili servise götürdüğümde, sorunun araçtan kaynaklandığını ve üretici hatası olduğunu kendileri de beyan ettiler. Yetkili servis, tavanın boyanacağını ve değer kaybı kapsamın
















