Opel Mokka Far Değişiminde 35 Gün Bekleme Ve 120 Bin TL Kazanç Kaybı

13.03.2026 tarihinde 2025 model Opel Mokka aracımızı sağ far arızası nedeniyle Bodrum’daki Opel Turgut bayisine teslim ettik. Sorunun garanti kapsamında olduğu ve farın değişeceği bilgisi verildiği için aracı serviste bırakmayı kabul ettik.

Ancak parça temini gerekçesiyle süreç 30 günü aşarak yaklaşık 35 güne kadar uzadı. Bu süre boyunca sürekli olarak “yurt içi sipariş parça bekleniyor” ifadesiyle karşılaştık. İstanbul’dan Bodrum’a sağ ya da sol bir farın gelmesinin 35 gün sürmesinin bedelini bizim üstlenmemizin adil olmadığını düşünüyoruz. Bu 35 günlük süreçte aracımızı ticari amaçla kullanamadığımız için piyasa koşullarına göre 96.000 TL ile 120.000 TL arasında ciddi bir kazanç kaybımız oluştu.

Defalarca dile getirmemize rağmen ticari kazanç kaybımıza yönelik talebimize herhangi bir yanıt verilmedi. Aracımız şu an teslim edilmiş olsa da, yaşamış olduğumuz mağduriyet ve uzun bekleme süresi nedeniyle Bodrum Opel Turgut bayisi ve Opel genel merkezden, 34 NBB 311 plakalı aracımız için oluşan ticari kazanç kaybımızın giderilmesini ve bu konuda tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.