Mokka çözüm

Ekim 2024’te ÖTV muafiyeti ile satın aldığımız Opel Mokka aracımızı teslim almaya gittiğimizde, sol arka çamurluk ve tavan kısmında kuş pisliği benzeri bir sebepten kaynaklandığı söylenen boya deformasyonlarını teslimat sırasında fark ettik. Aracı alana kadar bu kusurdan hiçbir şekilde haberdar edil...

Kasım 2025’te Kocaeli İzmit’teki Opel Çetaş bayisinden Opel Mokka Edition model araç satın aldım. Satın alma sürecinde, aracı teslim alana kadar sorduğum hiçbir soruya net ve doyurucu bir cevap alamadım; çoğu konu geçiştirilerek yanıtlandı. Örneğin, aldığım paket boş paket olduğu için geri görüş kam...

Opel marka, garantisi devam eden aracımın direksiyon kalibrasyonu ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Direksiyon kalibrasyonu işlemi için talep oluşturmama rağmen bazı yetkili servisler bu işlemin yapılmadığını söylemekte, bir diğer servis ise bu işlem için benden ücret tal...

Opel Mokka GS 2024 model aracımı Beylikdüzü Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın bagaj kapağı üstünde yer alan 3. stop lambasının bulunduğu vida kısmında, montaj noktasından kaynaklandığını düşündüğüm bir çatlama sorunu yaşıyorum. Bu çatlak, vida bölgesinde kılcal şekilde başlayıp, baga...

23.09.2025 tarihinde Eşim ve kızım ile birlikte Opel Neskar bayisinin showroomunda sıfır kilometre olarak satışa sunulan Opel Mokka 2025 model aracı incelerken, sağ arka koltuk üzerinde küçük cam kırığı fark ettim. Durumu satış danışmanına ilettiğimde, bana “Servis çalışanları aracı temizlerken ayak...

+1

2023 model Opel Mokka aracımın tavanında iki farklı noktada boya atması oldu. Araç hâlâ garanti kapsamındayken, 2 Haziran 2025 tarihinde aracı Adana Opel Onatça yetkili servisine götürdüm. Serviste, sorunlu bölgelerin fotoğrafları çekilerek genel merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonra Opel gene...

2023 model Opel Mokka‑e Ultimate 100 kWh aracımda multimedya/dijital ekran sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşamaktayım. 12 Aralık Cuma günü saat 22.00 civarında başlayan bu sorun nedeniyle ekran zaman zaman tamamen kapanmakta veya donmakta ve bu esnada araçla ilgili temel bilgilere erişim sağlana...

Opel marka 2022 model Mokka aracımda bulunan sağ ve sol emniyet kemeri tokalarındaki sensörlerle ilgili bir problem yaşıyorum ve bu konuda ne yetkili servisten ne de Opel Türkiye’den destek alamıyorum. Aracımı yaklaşık bir hafta önce 7.200 km bakımına götürmeden önce İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Ope...

2023 model sıfır olarak aldığımız Opel Mokka aracımızın tavan boyası, aracı düzenli kullanmamıza ve çok özenli bakmamıza rağmen durduk yere atmaya başladı ve zamanla bu boya atıkları giderek büyüdü. Araca adeta çiçek gibi bakmamıza rağmen, hatalı üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu sorun nedeni...

2023 model Opel Mokka G aracımı aldıktan yaklaşık altı ay sonra aracın tavanında boya atması olduğunu fark ettim. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, sorunun araçtan kaynaklandığını ve üretici hatası olduğunu kendileri de beyan ettiler. Yetkili servis, tavanın boyanacağını ve değer kaybı kapsamın...

6 Kasım 2025 tarihinde İzmir’de kurumsal bir firmadan 2024 model, 29 bin km’de, garanti kapsamı devam eden Opel Mokka 1.2 130 beygir Edition otomatik gri/siyah renkli bir araç satın aldım. Aracın tavanı siyah renkte ve bu modelde tavan boyasında kronik atma sorunu olduğu özellikle belirtildi. Aracı ...

Opel Mokka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşıyorum. Bu problem uzun süredir devam ettiği için yaklaşık iki ay önce yetkili servise ve Opel tarafına başvurdum. Araçta rötuş işlemi yapıldı ve ardından değer kaybı talebi açıldı. Değer kaybı için ödeme onaylandı; ancak ruhsat sahibi dışında gen...

Opel Mokka aracımda yaklaşık 1 yıldır, ara ara tekrarlayan airbag ve emniyet kemeri arıza sorunu yaşıyorum. Araç 2023 model ve 37.000 km’de olmasına rağmen, airbag ve emniyet kemeri arıza ışığı zaman zaman yanıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de bu kadar ye...

2022 model Opel Mokka GS aracımda, Ağustos ayından bu yana devam eden motor arızası ve aşırı benzin tüketimi problemi yaşamaktayım. Tüm bakımlarını eksiksiz şekilde yalnızca yetkili serviste (Büyükçekmece Çetaş Opel) yaptırdım. 30.000 bakımının ertesi günü ilk kez motor arızası hatası aldım. Servist...

03.11.2025 tarihinde Opel Mokka model aracımla Mar Oto Opel Servisi’ne arıza tespiti için başvurdum. Aracıma daha önce yapılan tüm bakımların ve 500 bin tl’yi aşan ağır hasar onarımının yine bu servis tarafından yapılmasına rağmen, benden 7.350 TL arıza tespit ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul et...

2023 model Opel Mokka-e aracımın periyodik bakımı için uzun süredir Konya Özkaymak Opel Servisi’nden randevu almaya çalışıyorum. Servisin telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı gibi, şahsen servise üç kez gitmeme rağmen 'Size dönüş yapacağız' denilmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanm...

2024 model Opel Mokka GS paket aracımı Opel Mar bayisinden aldım. Aracımda, satın aldığım ilk aydan itibaren sürekli olarak motor arızası meydana geliyor. İlk arıza 2025 Mayıs ayında başladı ve bugüne kadar toplamda 4 kez servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aracın farklı bir parçası değiş...

2023 model Opel Mokka engelli aracıma, bakım zamanı gelmesine rağmen Denizli Otomat tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim arayarak saat 13.00’e randevu aldım. Servise gittiğimde önümde 20 araç olduğunu ve bakımın aynı gün yapılamayacağını, ertesi gün akşama kadar süreceğini söy...

Opel e Mokka model aracım 18 gündür İstanbul Maltepe Opel Değer yetkili servisinde bekliyor. 3 hafta önce aracım arıza verdi ve çekiciyle servise götürdüm. Ancak bu süreçte ne parça siparişi verildi ne de herhangi bir işlem başlatıldı. Ayrıca tarafıma ikame araç da sunulmadı. Bayiler aracımı yapmak ...

Opel Mokka marka aracım garantisi devam ettiği halde Martur yetkili servisinde yapılan bakım sırasında tarafıma yan sanayi parça takıldı ve bu işlem için fatura kesildi. Orijinal parça yerine yan sanayi parça kullanılması sonucunda aracımın frenleri boşaldı ve ciddi bir kaza atlattım, ölümden döndüm...

Opel Mokka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. 01.08.2025 tarihinden beri bu problemle uğraşıyorum. Opel’in firmadan kaynaklı bir hata olduğunu kabul etmesi üzerine, tarafıma 80.000 TL ödeme teklif edildi ve ben de bu teklifi 1,5 ay önce kabul ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödeme...

Opel Mokka aracımın tavanında yaklaşık 6 aydır devam eden ve giderek artan bir boya atması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında hem Samsun Demir Opel hem de İstanbul Opel Deniz yetkili servislerine başvurdum. Ancak her iki servis de sorunun dış etken kaynaklı olduğunu belirterek hatalarını kabul etmed...

10 Ekim 2025'de Bodrum Turgut Opel bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Opel Mokka aracımda, kaputun sol kısmında boyada farklılık olduğunu fark ettim. Teslim sırasında durumu bayideki görevliye ilettiğimde, yüzeysel bir sorun olduğunu ve yıkayınca geçeceğini söyledi. Bu açıklamaya güvenerek arac...