Opel Mokka Sıfır Kilometre İddiasına Rağmen Tamponda Macunlu İşlem

Ankara Opel Otosay bayisinden 2023 model Opel Mokka Elegance paket sıfır araç satın aldım. Araç bana sıfır kilometre, boyasız ve hasarsız olarak teslim edildiği belirtildi. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, aracın arka sağ tamponunda, çeki demirinin tam sağ tarafında macun işlemi yapıldığını tespit ettim. Yani tampon macunlu şekilde tarafıma satılmış.

Durumu yetkili servise ve aracı aldığım Ankara Opel Otosay bayisine ilettim, hatta elimde tampondaki bu sorunu net olarak gösteren video kaydı da bulunuyor. Buna rağmen servis ve bayi bu durumu kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Sıfır kilometre ve hasarsız diye aldığım aracın tamponunda böyle bir işlem olmasının açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Opel Genel Merkez’in ve Ankara Opel Otosay bayisinin konuya derhal müdahale ederek tampondaki bu ayıbın giderilmesini, gerekiyorsa tamponun orijinaliyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin resmi olarak kabul edilip giderilmesini talep ediyorum.