Düşük Kilometrede Kalorifer Hortumu Patlaması, Opel Mokka’da Sürekli Mağduriyet

2023 model Opel Mokka aracım henüz 50.000 km’deyken 12 Haziran tarihinde kalorifer hortumu patladı. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir arıza yaşamak hem güven açısından hem de kullanım konforu açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Araçta yaşadığım diğer kronik sorunlar da düşünüldüğünde, Opel Mokka’nın sürekli mağduriyet yaratan, sıkıntılı bir araç olduğunu üzülerek söylemek zorunda kalıyorum.

Aracımı yetkili servise götürdüm ve şu anda parça beklediğim için araç serviste kalmış durumda. Bu süreçte ikame araç verildi ancak kendi aracımdan bu şekilde, üstelik bu kilometrede ve bu kadar erken bir dönemde kalmamı kabul edemiyorum. Böyle bir arızanın bu yaşta bir araçta ortaya çıkmasını üretim veya parça kalitesi kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Opel’den, bu kalorifer hortumu arızası başta olmak üzere kronik sorunların detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için kalıcı çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.