Opel merkez müşteri

Bugün saat 16:00 civarında Opel çağrı merkezi ile Opel aracımla ilgili bir konuda görüşme yaparken, S**** Hanım isimli çalışan telefonu yüzüme kapattı. Müşteri olarak bilgi almaya ve derdimi anlatmaya çalışırken böyle saygısız ve nezaketsiz bir davranışla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. ...

2023 model Opel Corsa Elegance aracım için Kadıköy ve Maltepe’de bulunan D**** ve D**** yetkili servislerinden randevu almaya çalıştım, 28 Nisan tarihinde aradığımda bana ancak 35 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Devlet hastanesinden bile 10 gün içinde randevu alabiliyorken, yetkili se...

2023 model Opel Astra 1.2t aracım ile Malatya Ilıcak yetkili servisinde yaşadığım süreç, açıkça tüketici mağduriyeti ve kurumsal ciddiyetsizlik örneğidir. Stellantis tarafından aracımın bakım ve triger değişim periyodu 62.000 km olarak belirtilmiştir. Ayrıca firma tarafından +2.000 km tolerans olduğ...

2023 model Opel Crossland Essential aracın sahibiyim. Aracı satın aldığımız günden bu yana myopel mobil uygulamasını aktif şekilde kullanmak istememize rağmen, uygulama hiçbir şekilde araç ile bağlantı kurmamaktadır ve 2023 yılından bu yana hiç çalışmamıştır. Bu süreçte hem yetkili servis hem de mü...

2022 model Opel Mokka 1.2 GS aracımın tavanında boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durumun Opel Mokka’larda kronik bir hata olduğunu, fabrikanın boyama işleminden sonra farklı zamanlarda ortaya çıktığını öğrendim. Araç şu an yaklaşık 76.000 km’de ve bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde ...

7.08.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Crossland 1.2 benzin otomatik aracımla, daha 7. ayında defalarca motor arızası nedeniyle yolda kaldım. Yol yardımını her aradığımda sadece kontağı kapatıp açarak aracı tekrar çalıştırmam söylendi ve bu şekilde devam etmek zorunda bırakıldım. Son arıza ya...

Opel Erdemir tarafından yaklaşık bir ay önce Opel merkez müşteri memnuniyeti kapsamında adıma 5.000 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Bu çekle Opel Astra 2023 model aracım için aksesuar almak istedim ancak hiçbir bayide istediğim aksesuarları bulamadım. En azından paspas ve bagaj havuzu alırım diye düş...

9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Değer Bayi’den sıfır olarak satın aldığım Opel Combo Edition 1.5 dizel otomatik aracım, henüz 3300 km’de iken 25 Mart 2026 günü Düzce’den İstanbul istikametine gelirken sol şeritte, aracımda eşim ve iki çocuğum varken bir anda motor kilitleyerek yolda kaldı. B...

2021 model Opel Crossland 1.5 dizel aracımız, 62.000 km’deyken eksantrik zinciri kopması nedeniyle ciddi motor arızası vermiş ve araç tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Araç 22 Şubat 2026 tarihinden beri yetkili serviste beklemektedir, ve başvurumuz Opel nezdinde 1335836 numara ile kayıt altına al...

Ocak 2026’da Çanakkale Başaran bayisinden sıfır kilometre Opel Corsa satın aldım. Şu ana kadar toplam 20 adet araç satın almış bir müşteri olarak bu markaya ve bayiye duyduğum güven nedeniyle yaşadığım durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Araç bana paspas olmadan teslim edildi ve paspasla...

10 Ocak’ta sıfır olarak teslim aldığım Opel Combo aracımda, teslimden yaklaşık 2–3 hafta sonra boya problemleri fark ettim. Başta 1–2 noktada olan boya kusurları zamanla yayılmaya başladı. Bunun üzerine aracı İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine götürdüm. Servis, inceledikten sonra sorunun üretim k...

05.12.2025 tarihinde Asal İstanbul Opel bayisinden 2025 model, uzun menzil, %100 elektrikli Opel Frontera aracını sıfır olarak satın aldım. Henüz kullanımın başında, yaklaşık 3.000–4.000 km civarında iken araçta park freni arızası, ESP arızası, lastik hava basıncı algılama sistemi arızası ve elektri...

22.05.2024 tarihinde Sivas Merkez yetkili Opel bayisinden sıfır kilometre 2024 model Opel Grandland 1.2 Ultimate benzinli araç satın aldım. Aracım henüz 22 ay bile dolmadan ve yaklaşık 32.000 km’deyken tavanında kabarma, boya atması ve alttan beyaz rengin görünmesi şeklinde ciddi bir boya sorunu ort...

+2

23.02.2026 tarihinde 34 mmr 827 plakalı Opel Grandland 2024 1.5 dizel aracımla seyir halindeyken, yayaya yol vermek için durduğum sırada arkadan gelen aracın çarpması sonucu kaza yaşadım. Aracımın arka tamponunda hasar oluşmuş, emniyet kemeri beyni ve kemer tüplerinde arıza meydana gelmiştir. Aracım...

Opel Türkiye’nin internet sitesindeki formu doldurarak bir bayi tarafından aranmak ve Frontera modeliyle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Formu doldurduktan sonra genel merkez tarafından bayinin beni arayacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cuma günü genel merkez tarafı...

2023 yılında Kayseri İnciroğlu Opel yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Mokka aracımda yaklaşık son 8–9 aydır devam eden motor arıza lambası problemi yaşamaktayım. Bu süre içinde aracımı Kayseri İnciroğlu Opel yetkili servisine toplam 13 kez götürmek zorunda kaldım. Araç birkaç kez 3–...

Opel’in akü değişim kampanyasıyla ilgili 23 Şubat tarihinde hem çağrı merkezi hem de bayiler üzerinden bilgi almak istedim, ancak iki gündür net bir cevap alamıyorum. Amacım sadece kampanyanın şartlarını öğrenip buna göre akü değişimi yaptırmaktı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli bayilere yönlend...

31.07.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Opel Grandland Hybrid aracım şu an 6.000 km’de ve aracın tavan kısmında boya atması problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce fark ettiğim bu sorun, yeni ve düşük kilometreli bir araçta asla kabul edilemeyecek bir durumdur. Aracımı Balıkesir...

Opel Tarabya bayisinden Opel Corsa sıfır araç satın aldım. Aracı 3 Şubat’ta teslim alır almaz ekspertize götürdüğümde, aracın üzerinde çizik ve gamze olduğunu tespit ettik. Yani sıfır diye teslim aldığım aracın gövdesinde hasar olduğu, bağımsız ekspertiz raporuyla ortaya çıktı. Bu durumu aynı gün y...

26.12.2025 tarihinde Antalya Antoto’dan Opel Frontera GS paket elektrikli araç satın aldım. Araç henüz 550 km’de iken elektrikli çekiş arızası uyarısı verdi ve bunun üzerine randevu alarak 09.02.2026 tarihinde Antoto Opel yetkili servisine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste beklemesine...

Opel Türkiye'den Skandal Fiyat: Bir Batarya Bir Araba Parası mı? Opel Corsa elektrikli araç kullanıcısıyım. Sosyal medyada ya da girdiğim arkadaş ortamlarında sürekli konuşalım elektrikli araç pil fiyatları çok yüksek olacak ya da nasıl bir fiyat olacağı belli değil gibi söylemleri netleştirmek içi...

2025 Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Movano 2.2 motor, 180 beygir aracım, 15.01.2025 tarihinde debriyajın dibinde kalması sonucu yolda kaldı ve Opel yol yardımı tarafından ücretsiz olarak çekiciyle İstanbul’daki Erdemir Opel servisine götürüldü. Serviste yapılan kontrolde, debriyaj üst ...

Opel Mokka 2024 GS paket aracımı Muğla Bodrum Turgutlar bayisinden aldım ve aracı Diyarbakır’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce, araç 20 bin kilometredeyken tavanında 4-5 farklı noktada boya atması olduğunu fark ettim. Aracın sürekli kapalı otoparkta park edilmesine ve dış etkenlere açık bir kullan...

Opel Grandland 2023 model aracımın tavanında boya atması problemi nedeniyle dosya açıldı ve 9 Ekim tarihinde benimle sözleşme yapılarak 110.000 TL ödeme yapılmasına karar verildi. Sözleşmede belirtilen 45 iş günü süresi resmi olarak bugün itibarıyla tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ...