Opel merkez müşteri

2024 model Opel Corsa Ultimate aracımı sıfır olarak teslim aldığım ilk günden beri araç içinde yanık ya da yağ benzeri bir koku vardı. Bu durumu 15.000 km bakımında İstanbul’daki Opel Asal yetkili servisine ilettim, ancak ısınan parçalarda plastik bir etiket kalmış olabileceği ve kokunun ondan kayna...

Opel Astra K model aracımın tavan boyasında yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde boya atması problemi yaşamaktayım. Araç 54.000 km’dedir ve bu kilometredeki bir araçta tavan boyasının bu şekilde atmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Sorun fark edilir edilmez Opel yetkili servisine ...

23 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, 30 Ekim 2025 tarihinde Opel Grandland marka, 34 KMB 164 plakalı aracım Büyükçekmece Çetaş Servisi’ne alındı ve onarım onayı 06 Kasım 2025 tarihinde verildi. Ancak bu tarihten itibaren, tarafıma iletilen bilgiye göre parçaların temini için 1 ay ...

Opel Genel Merkez tarafından tarafımıza verilen ve Türkiye’deki tüm yetkili servislerde, tüm işlemlerde geçerli olduğu belirtilen çek ile Antalya Antoto’dan 20 Kasım için periyodik bakım randevusu aldık. Saat 11.00’de aracımız servise alındı. Yaklaşık 3 saat sonra, saat 14.00’te bize şu bilgi veril...

Opel Frontera 2025 model aracımı 21.11.2025 tarihinde normal seyir halindeyken kullanırken önce sensör arızası ışığı yandı, bir süre sonra söndü. Aracımı park edip stop ettikten sonra araçtan bir müddet takır takır ses geldi ve sonra kesildi. Daha sonra aracı tekrar çalıştırmak istediğimde, kontağı ...

2025 model Opel Zafira aracımı İstanbul Zeytinburnu Opel Odak bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracımı perşembe günü teslim aldım ve cumartesi günü ön panjurdaki plastik parçanın yerine tam olarak oturmadığını, tırnağın dışarıda kaldığını fark ettim. Araç bu süre boyunca sadece otoparkımda duru...

Opel Crossland 1.2 puretech (şasi no: W0V7D9EL6N4240153, plaka: 10 ate 865) aracımın 73.400 km’de Balıkesir Opel Beyaz Yetkili Servisi’nde yapılan bakımında, triger kayışında erken yıpranma tespit edildi. Aracımın üretici tarafından belirlenen triger kayışı değişim periyodu 120.000 km / 6 yıl olması...

10 Ekim 2025'de Bodrum Turgut Opel bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Opel Mokka aracımda, kaputun sol kısmında boyada farklılık olduğunu fark ettim. Teslim sırasında durumu bayideki görevliye ilettiğimde, yüzeysel bir sorun olduğunu ve yıkayınca geçeceğini söyledi. Bu açıklamaya güvenerek arac...

16.07.2025 tarihinde kaza sonrası aracımı Opel Mar İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Fransa’dan parça beklendiği ve genel merkeze yö...

2023 model Opel Corsa aracımın siyah tavanında 2025 Mayıs ayında boya atması meydana geldi. 25 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Vardallar Opel servisine başvurdum, servis yetkilileri fotoğrafları çekip genel merkeze iletti. Yaklaşık bir hafta sonra genel merkezden arandım ve bu boya atmasının fabrikasyon...

27/10/2025 tarihinde saat 08:30’da Gaziantep Merkez Tüvtürk istasyonunda 2017 Opel Astra Edition Plus model, 06 ef 4187 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Ancak, muayene raporunu e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, aracımın kilometresi 140.720 km olması gerekirken 146.720 km olarak sehven gir...

Denizli Opel Bayisinden 04 Ocak 2025 tarihinde sıfır Opel e-Mokka GS araç aldım.Araçtan genel olarak memnun olmama rağmen, küçük gelmesi sebebiyle satmak istedim.Satmak üzere yapılan ekspertiz işleminde kaputun boyalı ve sök-tak olduğu bilgisi verilince şok oldum. Sıfır almış olduğum kendi aracıma T...

2024 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Opel Combo aracımın tavanında boya dökülmesi meydana geldi. Aracımı satmak için ekspertize götürdüğümde bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık bir haftadır çözüm arıyorum. Aracımın plakası 16 boa ***, sorun Bursa Osmangazi Neskar bayisinde yaşandı. Aracımı bayiye ...

2025 model Opel Astra aracımın tavanında boyada akma sorunu meydana geldi. 8 Ağustos tarihinde durumu fark edip aracı yetkili servise götürdüm. Serviste, bu sorunun kronik olduğu ve dosya açılarak genel merkeze bildirileceği söylendi. Ayrıca, benim de genel merkezi aramam gerektiği belirtildi. Genel...

Opel Corsa aracımın bakımını 24 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. Standart bakım işlemi için benden 13.500 TL ücret talep edildi. Daha önce aynı tip bakımı Bujiler değiştirilmesi hatta bu daha yüksek olduğu halde yaklaşık 9.000 TL ödeyerek yaptırmıştım. Bakım...

2024 model, sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Mokka aracımda, güneş ve hava sıcaklığı nedeniyle tavan kısmında vernik yanması ve boya atması problemi yaşanmaktadır. Araç halen garanti kapsamında olup, 2 yıl daha boya garantisi mevcuttur. Sorunumla ilgili olarak Opel genel merkezi ile iletiş...

2 Eylül’de Opel Global İstanbul bayisinden sıfır Opel Mokka satın alma işlemini tamamladım ve 1.760.000 TL’lik ödemeyi (300 bin tl taşıt kredisi, kalanı banka havalesi ile) hemen gerçekleştirdim. 3 Eylül’de teslim edilmesi gereken aracım için, teslimattan önce aracı görmeme ve kontrol etmeme fırsatı...

2025 model Opel Grandland elektrik aracımda, tüm dünyada aktif olarak kullanılan Opel Connect erişim servislerinin Türkiye'de aktif olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aracı satın aldığım ilk günden itibaren bu hizmetlere erişemiyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Konu hakkında Ope...

25.08.2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımla kaza yaptım ve ertesi gün, 26.08.2025’te Quik Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 2025101110579). Dosyam için ilk atanan eksper görevi iade etti ve aradan 7 gün geçmesine rağmen sigorta merkezi tarafından yeni bir eksper atanmadı. Defalarca e-p...

2024 model Opel Corsa 1.2 GS aracımın ön göğüs kısmında, ön camın hemen önünde iki farklı yerde çatlama meydana geldi. Yaklaşık 3 hafta önce fark ettiğim bu sorun için yetkili servise başvurdum ve 5 gün önce kayıt oluşturuldu. Ancak hem randevu almakta büyük zorluk yaşadım hem de servis ilgisiz davr...

Opel Crossland marka, 61 adu 318 plakalı aracımda 6 Ağustos 2024 tarihinde motor yağ soğutucu arızası meydana geldi. Aracım halen garanti kapsamında olup, garanti süresi 1 Haziran 2025 tarihinde sona erecektir. Arızanın ardından Eskişehir Alpata servisine başvurdum ve aracımın garanti kapsamında ücr...

Yaklaşık 1,5 ay önce, fe 6161 plakalı Opel Insignia aracımı düzenli olarak bakım yaptırdığım İstanbul Erdemir yetkili servisine götürdüm. Tatil öncesi tüm bakımların yapılmasını ve ek bir sorun varsa cihazla tespit edilmesini istedim. Araçtan gelen “çık çık” sesinin videosunu servise dinlettim; anca...

2024 Temmuz ayı sonunda Opel Crossland model aracımı Çetaş Büyükçekmece bayisinden satın aldım. Satın alma sırasında bana ilk servisin 20.000 km veya 1 yıl olduğu belirtildi. Şehir dışına çıkmam gerektiğinde, ilk servisin tam kilometresini öğrenmek için Opel genel merkezini aradım ve müşteri temsilc...

2020 model Opel Corsa otomatik vites benzinli aracımızın, 30.09.2025’e kadar geçerli uzatılmış garantisi bulunmaktadır. Ancak 02.08.2025 tarihinde aracımızda ciddi bir arıza meydana geldi ve Osmangazi Opel servisine başvurduk. Yapılan incelemede antifriz ve motor yağının karıştığı, bazı parçaların d...