Opel garanti kapsamı

Opel Mokka marka aracımın (şasi no: VXKUKZKXZPW005135) tavanında ve yan direklerinde çok sayıda boya atması meydana gelmiştir. Aracın ikinci sahibiyim ve satın aldığımda birkaç küçük boya atması vardı; ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve yayılmaya başladı. Diğer Mokka sahipleriyle yaptığım görüş...

+4

Opel Mokka e model aracımı 29 Temmuz’da 2. El olarak şahıstan aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tavanda boya yanığı olduğunu fark ettim. Aracımın garantisi devam ettiği için, herhangi bir eksper yaptırmadan doğrudan yetkili servise başvurdum. Mepa servisine başvurduğumda, aracın fotoğra...

Opel Corsa 2024 model aracımı 21 Mart 2025 tarihinde Mar Bayisinden satın aldım. Aracımda satın aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle araç sıcakken balata ötmesi sorunu yaşamaya başladım. 26 Mart 2025 tarihinde bu sorunu video ile belgeleyerek yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir sorun olm...

10/09/2025 tarihinde Opel Combo aracımı şanzıman sorunu nedeniyle Mepa Opel Yetkili Servisi’ne bıraktım. Servis yetkilileri işlemin 1,5 gün süreceğini belirtmelerine rağmen, aracım 4 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmeye hazır olduğu söylendi. Bu süreçte ne müşteri ilişkileri tem...

11.09.2025 tarihinde Opel Corsa 1.2 130 ATB Ultimate aracımı, park freni arızası nedeniyle yıllık bakım zamanından 3 ay önce Antalya Antoto servisine bıraktım. Bakım sonrası tarafımdan 25.730,36 TL işlem ücreti alındı. Ancak aracım, bakımdan sonra henüz 1 hafta bile geçmeden, 17.09 tarihinde sabah i...

16 Ağustos 2025 tarihinde Opel Corsa 2024 model aracımda akü arızası yaşadım ve Opel Asistans çekici yardımıyla aracı Adana Onatça Vizyon servisine götürdüm. Serviste, aracımın daha önce servis kaydı olmadığı gerekçesiyle akü değişiminin garanti kapsamında yapılmayacağı belirtildi. Telefonda, motorl...

Opel Zafira Elektrikli aracımı 8 Mart 2025 tarihinde Samsun Opel bayisinden teslim aldım. Araç henüz 6 aylık ve garanti kapsamında. Aracı teslim aldığım günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım: Kliması çalışmıyordu, araç yolda giderken stop ediyordu (bu yazılımsal olarak çözüldü), şu anda ise direk...

2015 model Opel Mokka aracımı sıfır kilometre olarak Antalya yetkili bayisinden aldım ve bugüne kadar tek kullanıcı olarak kullandım. Araç şu anda 86.000 km’de. Daha önce yaşadığım kronik sorunlar, 70.000 km bakımında Opel Fethiye bakırcılar yetkili servisinde giderilmişti. Ancak aynı bakım sırasınd...

Opel Frontera elektrikli aracımı 3 ay önce Ankara’daki bir Opel bayisinden satın aldım ve bugüne kadar yaklaşık 8.000 km yol yaptım. 2 hafta önce aracı şarj ederken birden “pil arızası” uyarısı aldım ve araç bir daha çalışmadı. Servis ekibi geldiğinde aracı boşa alamadılar, çekiciyle aracı İzmir’e g...

2022 model garantili Opel Corsa aracımın cam tavanı çatladı. Aracımı Eyüp Mar 2 servisine götürdüm, önce yurt dışından haber beklediler; ardından garanti kapsamında işlem yapılmayacağı belirtildi. Sonrasında kaskodan işlemi onaylattık, ancak bu kez de yurt dışından parça bekleniyor. Denilerek 2 aydı...

15 gün önce basit bir arıza nedeniyle Opel Corsa aracımı İzmit Çetaş Opel yetkili servisine bıraktım. Sadece akü kutup başı kablosunun değişmesi gerektiği söylendi. Fakat bu süre boyunca parça bir türlü temin edilemedi ve her aradığımda sadece “parça yok, mail atıyoruz” cevabını aldım. Bilgilendiril...

Eşime ait 34 HEU 926 plakalı 2023 model Opel Crossland aracımız, 30 Ağustos’tan bu yana arızalı olup Büyükçekmece Opel servisinde beklemektedir. En son Mayıs 2025’te bakım yaptırdık, bir bakımın atlanmış olması nedeniyle 2 Eylül 2025’ten itibaren aracımız garanti kapsamında inceleniyor. Ancak bu sür...

Opel Mokka aracımın tavanında boya atması problemi yaşadım ve bu nedenle Opel Genel Müdürlük ile iletişime geçtim. 12 Eylül’de bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak o gün aradıklarında müsait olmadığım için telefonu açamadım. Aramadan önce Opel’i bilgilendirip erken dönüş yapmalarını rica etmiştim, ...

16 Ocak 2025 tarihinde Aydın Opel Surtaş bayisinden 0 km Opel Crossland satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra USB girişini denemek istediğimde, girişin yerinden çıkmış ve içe doğru göçmüş olduğunu fark ettim. Hemen satış sorumlusu M****** Ç******’i aradım ve aracı servise götürmemi söylediler. Op...

Opel Corsa 1.2 2023 model aracımı Ankara Çankaya Balgat Ehlibeyt Mahallesi’indeki Opal Opel servisine bakıma bıraktım ve tüm kontrollerinin yapılmasını istedim. Bakımdan aracımı teslim aldıktan hemen sonra motor arıza ışığının yandığını fark ettim ve durumu servise ilettim. Ancak cumartesi günü mesa...

2024 model Opel Combo otomatik vites aracımı, 15.000 km’deyken Bursa Osmangazi Neskar yetkili servisinde ilk bakıma götürdüm. Bakımda yağ ve filtre değişimi yapıldığı söylendi. Ancak bu bakımın ardından, haziran-temmuz aylarında aracımın yakıt tüketiminin belirgin şekilde arttığını fark ettim. Daha ...

12 Eylül 2025 tarihinde Opel Combo aracımı, İstanbul Yenibosna’daki Mepa Servis’e çağrı üzerine götürdüm. Vites kutusuna plastik bir parça takılacağı belirtildi ve aracımı servise teslim ettim. Aracımı geri aldığımda, vites kutusuna bağlı göğüs kısmının tornavida ile delinmiş olduğunu fark ettim. Bu...

Opel Mokka aracımın kliması 1 Temmuz 2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Sorunun çözümü için Antalya’daki Ant Oto yetkili servisine başvurdum, ancak 55 gündür yedek parça bekleniyor ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle de ...

2020 model Opel Astra aracımda, garanti süresi içerisinde "Motorgücü azaltıldı" arızası başladı. Bu sorun nedeniyle Antalya’daki yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında ilk işlem yapıldı. Ancak arıza kısa süre sonra tekrar etti. Tekrar servise başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu belir...

Opel Corsa aracımı 7 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Opel Demir Servisi’ne tampon tamiri için teslim ettim. Aracım hâlâ serviste ve yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Başta 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat bu süreye kesinlikle uyulmadı. Tampon demirinin gelmesi için 2 ay bekledim ve teslim s...

16 Nisan 2025 tarihinden bu yana Opel Mokka E model aracımda 'Elektrik tahrik hatası' arızası yaşamaktayım. Bu süreçte aracımı toplamda 5 kez Değer Oto Opel yetkili servisine götürdüm. Her seferinde araç tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve kısa...

2024 model Opel Grandland 1.2 GS benzinli aracımı Isparta Mutsan bayisinden aldım. Aracı ilk aldığım günden beri, olması gerekenden fazla yakıt tüketimi problemi yaşıyorum. Şehir içi ve şehirler arası kullanımlarda, aracı 20 devri geçmeden dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen ortalama yakıt tüketi...

Opel Frontera model aracımı yaklaşık 1,5 ay önce sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri bagaj kapağında ayarsızlık ve çıkıntı mevcut, ayrıca bagaj kapağı su alıyor. Bu sorunla ilgili olarak İzmir Arkas Karşıyaka şubesine başvurdum. Servis yetkilileri bagajın sökülüp yeniden t...

2024 model Opel Crosland aracımın garanti süresi devam etmesine rağmen iki farklı arıza ile karşılaştım. Aracımı Van’daki Opel yetkili servisine 1. Bakım için götürdüğümde, el freni mandalının kırık olduğu tespit edildi ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında tutul...